ข่ายเน็ตดีแทค มีโปรที่ไม่ได้สมัครเอง

คือเรามีแพ็คเก็จเน็ตเสริม ที่ไม่ได้สมัครเอง ราคาแพ็คเก็จเสริม 329บาท เราจึงทำการยกเลิกแพ็คเกจภายใน 40 นาที มีข้อความยืนยันการยกเลิก และจะปรับยอดเงิน แต่พอรอบบิลมา สรุปเราโดนคิดเงิน 329 บวกเข้าไปในรอบบิลด้วย ปกติจะใช้เป็นแพ็คเก็จรายเดือนแพ็คเกจหลัก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ หาช่องทางติดต่อไม่ได้เลย คุยกับมะลิก็ไม่ช่วยอะไรเลย

อยากให้ทางดีแทคจัดการดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วยค่ะ