เน็ตมือถือทรู

เน็ตทรู(มือถือ) มีสัญญาณเต็ม 5G แต่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ลองทำทุกอย่างแล้วปิดเครื่องเปิดเครื่องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ให้รีเซ็ทสัญญาณบ้าง โหมดเครื่องบินบ้าง ถอดซิมดูบ้างก็ยังใช้ไม่ได้
มันเป็นเพราะอะไรมีใครรู้บ้างครับแก้ยังไงดี หรือควรย้างค่ายไหม