ผมใช้เบอร์ AIS แบบรายเดือนมา 6 ปีแล้ว เป็นโปรโมชัน 199 บาทต่อเดือน (ผมเป็นคนใช้งานและจ่ายบิลเองมาตลอด) แต่ชื่อผู้จดทะเบียนเดิมในระบบเป็นชื่อเพื่อนครับ
ช่วงนี้มีประกาศของ กสทช. ที่ให้ยืนยันตัวตนก่อน 30 ส.ค. 69 ประกอบกับมีมาตรการเรื่องชื่อเจ้าของเบอร์ต้องตรงกับโมบายแบงก์กิ้ง ผมเลยเตรียมเอกสารทุกอย่างไปติดต่อที่ศูนย์บริการ AIS เพื่อทำเรื่องโอนเปลี่ยนชื่อให้ถูกต้องตามกฎหมายและนโยบายของรัฐครับ
แต่พอไปถึงหน้าเคาน์เตอร์ กลับเจอเงื่อนไขที่ทำให้เสียความรู้สึกมากครับ คือ พนักงานบังคับว่าต้องเปลี่ยนโปรโมชันที่แพงขึ้นเท่านั้นถึงจะยอมเปลี่ยนชื่อให้ โดยอ้างว่าระบบไม่สามารถดึงโปรโมชัน 199 บาทเดิมมาให้ผู้จดทะเบียนใหม่ได้ ถ้าจะเปลี่ยนชื่อ ต้องสมัครโปรโมชันใหม่ที่ราคาแพงกว่าเดิม
สิ่งที่ผมอยากตั้งคำถามคือ: ผมมีความตั้งใจที่จะให้ความร่วมมือกับนโยบายของภาครัฐอย่างเต็มที่ แต่ผมก็มีภาระค่าใช้จ่ายและรายได้จำกัด ไม่พร้อมที่จะแบกรับค่าบริการรายเดือนที่เพิ่มขึ้นจากการถูก "มัดมือชก" ในครั้งนี้ครับ (ทั้งที่ทาง AIS เองก็เคยประชาสัมพันธ์ว่าการเปลี่ยนชื่อยืนยันตัวตนทำได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย)
การที่รัฐออกกฎหมายบังคับประชาชน แต่ค่ายมือถือกลับใช้ช่องโหว่นี้มาบีบบังคับทางการค้าเพื่อขายโปรแพงๆ หมายความว่า ถ้าประชาชนคนไหนมีรายได้ไม่พอจ่ายค่าโปรโมชันใหม่ที่แพงขึ้น ก็จะถูกลิดรอนสิทธิ์ ไม่สามารถลงทะเบียนให้ถูกต้องตามกฎหมายได้เลยใช่ไหมครับ?
รบกวน CC AIS เข้ามาชี้แจงด้วยครับ ว่ากรณีแบบนี้ลูกค้าที่อยากทำตามกฎหมายแต่ไม่อยากถูกบีบให้จ่ายแพงขึ้น ต้องทำอย่างไร? และมีเพื่อนๆ คนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ จัดการกันยังไงบ้าง
ไปเปลี่ยนชื่อซิมตามนโยบาย กสทช. แต่ AIS บังคับเปลี่ยนโปรแพงขึ้น รายได้เราไม่พอจ่ายเลยเปลี่ยนไม่ได้ ถ้าโดนระงับจะทำไงครับ
ช่วงนี้มีประกาศของ กสทช. ที่ให้ยืนยันตัวตนก่อน 30 ส.ค. 69 ประกอบกับมีมาตรการเรื่องชื่อเจ้าของเบอร์ต้องตรงกับโมบายแบงก์กิ้ง ผมเลยเตรียมเอกสารทุกอย่างไปติดต่อที่ศูนย์บริการ AIS เพื่อทำเรื่องโอนเปลี่ยนชื่อให้ถูกต้องตามกฎหมายและนโยบายของรัฐครับ
แต่พอไปถึงหน้าเคาน์เตอร์ กลับเจอเงื่อนไขที่ทำให้เสียความรู้สึกมากครับ คือ พนักงานบังคับว่าต้องเปลี่ยนโปรโมชันที่แพงขึ้นเท่านั้นถึงจะยอมเปลี่ยนชื่อให้ โดยอ้างว่าระบบไม่สามารถดึงโปรโมชัน 199 บาทเดิมมาให้ผู้จดทะเบียนใหม่ได้ ถ้าจะเปลี่ยนชื่อ ต้องสมัครโปรโมชันใหม่ที่ราคาแพงกว่าเดิม
สิ่งที่ผมอยากตั้งคำถามคือ: ผมมีความตั้งใจที่จะให้ความร่วมมือกับนโยบายของภาครัฐอย่างเต็มที่ แต่ผมก็มีภาระค่าใช้จ่ายและรายได้จำกัด ไม่พร้อมที่จะแบกรับค่าบริการรายเดือนที่เพิ่มขึ้นจากการถูก "มัดมือชก" ในครั้งนี้ครับ (ทั้งที่ทาง AIS เองก็เคยประชาสัมพันธ์ว่าการเปลี่ยนชื่อยืนยันตัวตนทำได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย)
การที่รัฐออกกฎหมายบังคับประชาชน แต่ค่ายมือถือกลับใช้ช่องโหว่นี้มาบีบบังคับทางการค้าเพื่อขายโปรแพงๆ หมายความว่า ถ้าประชาชนคนไหนมีรายได้ไม่พอจ่ายค่าโปรโมชันใหม่ที่แพงขึ้น ก็จะถูกลิดรอนสิทธิ์ ไม่สามารถลงทะเบียนให้ถูกต้องตามกฎหมายได้เลยใช่ไหมครับ?
รบกวน CC AIS เข้ามาชี้แจงด้วยครับ ว่ากรณีแบบนี้ลูกค้าที่อยากทำตามกฎหมายแต่ไม่อยากถูกบีบให้จ่ายแพงขึ้น ต้องทำอย่างไร? และมีเพื่อนๆ คนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ จัดการกันยังไงบ้าง