ถ้าเป็นเมื่อก่อน ลูกค้า Wealth หรือกลุ่มมั่งคั่งของแบงก์ จะหมายถึงคนที่มีความมั่งคั่ง 2-5 ล้านบาท นี่คือกลุ่มที่ธนาคารจะเริ่มให้เอกสิทธิ์เฉพาะ เช่น การมีที่ปรึกษาทางการเงิน
แต่ล่าสุด ttb ประกาศรุกกลุ่ม Mass Affluent (MAF) ให้กับลูกค้าที่มีสินทรัพย์รวมกับธนาคารตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป ด้วยบริการ “ttb superior” เพื่อขยายฐานลูกค้าไปสู่กลุ่มคนที่ ‘เริ่มสร้าง’ ความมั่งคั่ง
ใครคือ Mass Affluent?
‘ฐากร ปิยะพันธ์’ ผู้จัดการใหญ่ ttb เล่าว่า ลูกค้ากลุ่ม Mass Affluent ที่มีสินทรัพย์รวมกับธนาคาร (AUM) 1-5 ล้านบาท เป็นกลุ่มที่มีศักยภาพสูง เลยอยากช่วยเริ่มดูแลต่อยอดจากเงินล้านแรกไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น ผ่านโซลูชันการออม เครื่องมือลงทุนดิจิทัล และสิทธิประโยชน์
กลุ่มเป้าหมายหลักคือกลุ่มคนรุ่นใหม่ช่วงอายุ 30 ปีขึ้นไป ที่มีรายได้เฉลี่ยเกิน 75,000 บาทต่อเดือน และต้องการสร้างความมั่งคั่งระยะยาว
ทั้งนี้ ‘ฐากร’ มองว่า คนกลุ่มนี้ยังไม่ได้รับการดูแลด้าน Wealth Management อย่างทั่วถึง ttb จึงออกแบบ ttb superior เพื่อเข้าถึงคนกลุ่มนี้เร็วกว่าตลาด
Mass Affluent สำคัญแค่ไหน?
ภาพรวมกลุ่ม Mass Affluent ที่มีสินทรัพย์ 1-5 ล้านบาท เป็นกลุ่มที่มีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจไทย
โดยข้อมูลในระบบธนาคารพาณิชย์พบว่ามีบัญชีเงินฝากกลุ่มนี้มากกว่า 1.47 ล้านบัญชี คิดเป็นมูลค่าสินทรัพย์รวม (AUM) กว่า 2.95 ล้านล้านบาท
โดยปัจจุบัน ttb มีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายนี้ประมาณ 600,000 ราย มูลค่าสินทรัพย์ภายใต้การดูแลกว่า 2.8 แสนล้านบาท
อย่างไรก็ตาม ธนาคารพบว่าลูกค้ากลุ่มนี้ ถือครองสินทรัพย์ในรูปแบบบัญชีเงินฝากเป็นหลักถึง 75% และ 60% ของสินทรัพย์จมอยู่ในบัญชีเงินฝากที่ให้ผลตอบแทนระดับต่ำ
ขอดักลูกค้าตั้งแต่ 1 ล้านบาท หวังดันขึ้น Wealth ก่อนอายุ 45
ปกติแล้วสถาบันการเงินมักดึงลูกค้าเข้ามาดูแลเมื่อมี AUM กับธนาคารมากกว่า 2 ล้านบาทขึ้นไป
แต่ ttb เลือกปรับเกณฑ์เริ่มต้นที่ 1 ล้านบาท และตั้งเป้าหมายสนับสนุนให้ลูกค้ากลุ่มนี้ยกระดับสู่กลุ่ม Wealth ที่มี AUM ตั้งแต่ 5 ล้านบาทขึ้นไปก่อนอายุ 45 ปี ผ่านเอกสิทธิ์ ttb superior
ทั้งนี้ ttb superior แบ่งการให้บริการออกเป็น 3 แกนหลัก คือ
1. Superior Solutions โซลูชันการเงิน เช่น บัญชีดิจิทัล ttb ME save ดอกเบี้ยสูงสุด 1.50% ต่อปี, บัตรเครดิต ttb absolute และแผนประกัน Superior Protect & Beyond จากพรูเด็นเชียล ประเทศไทย
2. Superior Digital Wealth Advisory บริการบริหารความมั่งคั่งผ่าน My Wealth บนแอป ttb touch รองรับการดูภาพรวมสินทรัพย์ และวางแผนการลงทุน
.
3. Superior Privilege สิทธิประโยชน์ด้านไลฟ์สไตล์ เช่น ของขวัญวันเกิด
เมื่อ ttb เริ่มขยับขยายบริการความมั่งคั่งระดับ Wealth ไปสู่ฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น ในมุมหนึ่งก็อาจมองได้ว่า นี่เป็นเพียงการสร้างช่องรายได้ใหม่ๆ
แต่ในอีกมุม นี่อาจสะท้อนว่าสถาบันการเงินมีความมั่นใจในลูกค้ารุ่นใหม่ว่ามีความรู้ วินัย และความสามารถในการสร้างรายได้ในเศรษฐกิจใหม่ จนต้องขยับเกณฑ์ลงมารองรับกลุ่มนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก็ได้
https://brandinside.asia/ttb-superior/?fbclid=IwdGRjcAT3Jy9wZG9mBWZkaWQWUNCTsWXKun1Czy_FW_3QFuwl3Ptd2mV4dG4DYWVtAjExAHNydGMGYXBwX2lkCjY2Mjg1NjgzNzkAAR5XlyiThLMFFMyF_caxzCva7b8jbBCKemd5Wg9j1To5q05a6LHZZMPPUaZmMw_aem_BimLAgxBpfSKjQm_P6_Xag 
“ทุกวันนี้ ห้าพัน มีไม่ถึง” ยุคนี้ ‘คนรวย’ อาจหมายถึง คนที่มีเงินมากกว่า 1 ล้านบาทขึ้นไป
แต่ล่าสุด ttb ประกาศรุกกลุ่ม Mass Affluent (MAF) ให้กับลูกค้าที่มีสินทรัพย์รวมกับธนาคารตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป ด้วยบริการ “ttb superior” เพื่อขยายฐานลูกค้าไปสู่กลุ่มคนที่ ‘เริ่มสร้าง’ ความมั่งคั่ง
ใครคือ Mass Affluent?
‘ฐากร ปิยะพันธ์’ ผู้จัดการใหญ่ ttb เล่าว่า ลูกค้ากลุ่ม Mass Affluent ที่มีสินทรัพย์รวมกับธนาคาร (AUM) 1-5 ล้านบาท เป็นกลุ่มที่มีศักยภาพสูง เลยอยากช่วยเริ่มดูแลต่อยอดจากเงินล้านแรกไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น ผ่านโซลูชันการออม เครื่องมือลงทุนดิจิทัล และสิทธิประโยชน์
กลุ่มเป้าหมายหลักคือกลุ่มคนรุ่นใหม่ช่วงอายุ 30 ปีขึ้นไป ที่มีรายได้เฉลี่ยเกิน 75,000 บาทต่อเดือน และต้องการสร้างความมั่งคั่งระยะยาว
ทั้งนี้ ‘ฐากร’ มองว่า คนกลุ่มนี้ยังไม่ได้รับการดูแลด้าน Wealth Management อย่างทั่วถึง ttb จึงออกแบบ ttb superior เพื่อเข้าถึงคนกลุ่มนี้เร็วกว่าตลาด
Mass Affluent สำคัญแค่ไหน?
ภาพรวมกลุ่ม Mass Affluent ที่มีสินทรัพย์ 1-5 ล้านบาท เป็นกลุ่มที่มีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจไทย
โดยข้อมูลในระบบธนาคารพาณิชย์พบว่ามีบัญชีเงินฝากกลุ่มนี้มากกว่า 1.47 ล้านบัญชี คิดเป็นมูลค่าสินทรัพย์รวม (AUM) กว่า 2.95 ล้านล้านบาท
โดยปัจจุบัน ttb มีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายนี้ประมาณ 600,000 ราย มูลค่าสินทรัพย์ภายใต้การดูแลกว่า 2.8 แสนล้านบาท
อย่างไรก็ตาม ธนาคารพบว่าลูกค้ากลุ่มนี้ ถือครองสินทรัพย์ในรูปแบบบัญชีเงินฝากเป็นหลักถึง 75% และ 60% ของสินทรัพย์จมอยู่ในบัญชีเงินฝากที่ให้ผลตอบแทนระดับต่ำ
ขอดักลูกค้าตั้งแต่ 1 ล้านบาท หวังดันขึ้น Wealth ก่อนอายุ 45
ปกติแล้วสถาบันการเงินมักดึงลูกค้าเข้ามาดูแลเมื่อมี AUM กับธนาคารมากกว่า 2 ล้านบาทขึ้นไป
แต่ ttb เลือกปรับเกณฑ์เริ่มต้นที่ 1 ล้านบาท และตั้งเป้าหมายสนับสนุนให้ลูกค้ากลุ่มนี้ยกระดับสู่กลุ่ม Wealth ที่มี AUM ตั้งแต่ 5 ล้านบาทขึ้นไปก่อนอายุ 45 ปี ผ่านเอกสิทธิ์ ttb superior
ทั้งนี้ ttb superior แบ่งการให้บริการออกเป็น 3 แกนหลัก คือ
1. Superior Solutions โซลูชันการเงิน เช่น บัญชีดิจิทัล ttb ME save ดอกเบี้ยสูงสุด 1.50% ต่อปี, บัตรเครดิต ttb absolute และแผนประกัน Superior Protect & Beyond จากพรูเด็นเชียล ประเทศไทย
2. Superior Digital Wealth Advisory บริการบริหารความมั่งคั่งผ่าน My Wealth บนแอป ttb touch รองรับการดูภาพรวมสินทรัพย์ และวางแผนการลงทุน
.
3. Superior Privilege สิทธิประโยชน์ด้านไลฟ์สไตล์ เช่น ของขวัญวันเกิด
เมื่อ ttb เริ่มขยับขยายบริการความมั่งคั่งระดับ Wealth ไปสู่ฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น ในมุมหนึ่งก็อาจมองได้ว่า นี่เป็นเพียงการสร้างช่องรายได้ใหม่ๆ
แต่ในอีกมุม นี่อาจสะท้อนว่าสถาบันการเงินมีความมั่นใจในลูกค้ารุ่นใหม่ว่ามีความรู้ วินัย และความสามารถในการสร้างรายได้ในเศรษฐกิจใหม่ จนต้องขยับเกณฑ์ลงมารองรับกลุ่มนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก็ได้
https://brandinside.asia/ttb-superior/?fbclid=IwdGRjcAT3Jy9wZG9mBWZkaWQWUNCTsWXKun1Czy_FW_3QFuwl3Ptd2mV4dG4DYWVtAjExAHNydGMGYXBwX2lkCjY2Mjg1NjgzNzkAAR5XlyiThLMFFMyF_caxzCva7b8jbBCKemd5Wg9j1To5q05a6LHZZMPPUaZmMw_aem_BimLAgxBpfSKjQm_P6_Xag