โดนหักเงินอัตโนมัติ เอาเงินคืนยังไง

กระทู้คำถาม
คือเราอยู่ดีๆโดนหักเงินจำนวน331.76฿ เป็นแอปหนังสั้นมันหักเงินเราไปเองอัตโนมัติจากทรูมันนี่ เพราะทรูมันนี่เชื่อมกับธนาคาร พอติดต่อทรูมันนี่บอกให้ติดต่อเอาเงินคืนกับแอป พอเราส่งสลีปทุกอย่างไปมันบอกไม่พบรายการคือแบบนี้ตั้งใจหลอกลวงแล้วหล่ะ พอติดต่อธนาคาร ธนาคารบอกให้ไปติดต่อทรูมันนี่ คงไม่ได้เงินคืนแล้วแหละแบบนี้ แล้วแอปนี้มันเหมือนตั้งใจซ่อนจากการสมัครรับไอโฟนด้วย ทำไงได้บ้างคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่