ตัวแทนบางคนบางบริษัทคือแก่มากกกก พูดถามอะไรก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่องใช้เครื่องมือก็ไม่ค่อยเป็น อาศัยขายโดยใช้ความเกรงใจหรือความเห็นใจ และที่สำคัญคือพอมีปัญหาก็ช่วยเหลืออะไรไม่ค่อยได้ตอบไม่ถูกมาไม่ไหว ฯ เห็นสภาพไม่รู้ลูกค้าจะไปก่อนหรือตัวแทนจะไปก่อนกัน