เบอร์โทรถูกระงับทั้งๆที่จ่ายไปแล้วแก้ยังไงหรอครับ

พอดีติดเน็ตทรูใหม่เเต่ไม่ได้ซื้อกล่องทรูไอดีอันใหม่ด้วยเเล้วเลยลองไปเอาอันเก่ามาใช้เเล้วใช้ไปพักนึงมันขึ้นถูกระงับควรทำไงหรอคับ

ทำไมมีวงเงินเหลือ แต่ไม่สามารถสมัครแพ็กเกจได้

คือในแต่ละเดือน ใช้รายเดือนเกินหลักพันอยู่แล้วแต่ในซิมมีวงเงินให้แค่ 900 พอเหมือนสองรอบบิล ยอดมันก็จะเกินวงเงินที่มีให้จากนั้นก็โดนตัดสัญญาณใช้เน็ตไม่ได้ ทั้งๆที่มันยังไม่ถึงรอบที่ต้องจ่ายของรอบบิลล่า

คือเราใช้วงเงินของทรูเเล้วมีsmsส่งมาให้จ่ายค่าวงเงินเป็นลิ้งค์ iservice พอคลิกเข้าไปไม่เห็นมีอะไรขึ้นให้จ่ายเลยค่ะจนเบอร์ถูกระงับถึงจะจ่ายได้ พอดูตรงค่าบริการส่วนเกินก็เป็นศูนย์ค่ะ ต้องชำระยังไงหรอคะ😭

คือห่วยแตกมากนะ ยอดค้างก็ไม่ติด แต่เห็นบอกว่ารอบเดือนใหม่ใช้เกินวงเงิน แต่รอบจ่ายคือ6/11/67 แต่ตอนนี้โดนระงับสัญญานคือไร ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ จะให้จ่ายอย่างเดียว งง

พึ่งซื้อซิม true มาใหม่ หาเน็ตรายเดือน ไม่จำกัด งบ 200-350 บาท

พึ่งย้ายค่ายมาทรู จ่ายรายเดือนครั้งแรกครบกำหนดจ่าย 24/09/69 แต่เราจ่าย 25/09/69 เมื่อก่อนใช้ดีแทคไม่เคยโดนตัด แต่เน็ตช้าลง แต่พอมาทรูโดนระงับเลย แล้วจ่ายผ่านการจ่ายบิลในแอพธนาคารค่ะ โทรหา 1242 ก็ทำตาม