รอของตีกลับจากแฟลช

คือว่าสั่งของ1ชิ้น จากร้านนึง  แต่ พนง ขนส่งรับงานใส่ข้อมูลที่อยู่รับผิด ไปส่งอีกที่นึง วันที่19/07/2569 เราแจ้งให้ตีกลับสินค้าตามที่อยู่จากซองสินค้าแล้ว  โทรตาม 1436 4 รอบ แต่ไม่มีทางสาขาต้นทางหรือ ปลายทางโทรมาเลย จนตอนนี้ 19/08/2569 ก็ยังไม่มีวี่เเววของเลย เราสามารถ ดำเนินยังไงได้บ้าง