สวัสดีค่ะ พอดีเบอร์ทรูมูฟเอชโดนระงับสัญญาณโทรเข้า-ออกและอินเทอร์เน็ต เนื่องจากค้างชำระค่าบริการ และ"เคยกดขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไปแล้ว" ทำให้ตอนนี้ระบบอัตโนมัติ (มะลิ) ล็อกถาวร ไม่สามารถกดเปิดซ้ำได้อีกค่ะ
ตอนนี้ไม่สะดวกชำระยอดเงิน แต่มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้สัญญาณขารับเพื่อ "รับข้อความ SMS OTP" ในการทำธุรกรรมสำคัญค่ะ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทุกช่องทางแล้วเจอแต่บอตมะลิ ไม่ได้คุยกับคนเลยค่ะ
รบกวนพี่ ๆ ทีมงานทรู (intelligence) ช่วยเปิดสัญญาณเฉพาะขารับ (Receive Only) ให้หนูชั่วคราวสัก 1-2 ชั่วโมงเพื่อรับรหัส OTP หน่อยนะคะ เดือดร้อนมากจริง ๆ ค่ะ ขอบคุณค่ะ หรือใครเคยเจอแบบนี้ แนะนำหน่อยค่ะ
เบอร์ทรูโดนระงับสัญญาณ (เคยขอเปิดชั่วคราวแล้ว) ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอเปิดรับ SMS OTP ด่วนค่ะ