เน็ตทรูหมดความเร็วเต็มสปีด ติด FUP 6Mbps แต่เทสสปีดจริงวิ่งไม่ถึง 1Mbps (ได้แค่ 910Kbps) ช่วยแก้ให้หน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove H

ใช้แพ็กเกจ 5G Special Max Speed 499 ตอนนี้เน็ตเต็มสปีดหมดแล้ว แต่ระบบสลับความเร็ว FUP มาผิดพลาด วิ่งจริงได้แค่ 920 Kbps ไม่ถึง 1 Mbps เลยค่ะ (ตามโปรหลักต้องได้ 6 Mbps) ลองโทรหา 1242 และลองเปิด-ปิดโหมดเครื่องบินแล้วยังไม่หาย รบกวนเจ้าหน้าที่ True intelligence ช่วยเข้ามาดูแลและแก้ไขล็อกความเร็วหลังบ้านให้ตรงตามสิทธิ์ด้วยค่ะ (เป็นสมาชิกใหม่ยังส่งหลังไมค์ไม่ได้ รบกวนทักหลังไมค์มาหาทีค่ะ)