การแก้ไขแบบ มืออาชีพ ❌️ มิจฉาชีพ ✅️
ก่อนควบรวมอะไรก็ดี หลังควบรวมก็เอาเปรียบผู้บริโภคไปวันๆ 💀🤡💩
ขออนุญาตแอดมินนะครับ ผมทำทุกวิถีทางแล้ว แต่ไม่ได้รับการเทคแอคชั่นจากทางดีแทค/ทรูแต่อย่างใด ผมให้เวลา 3 เดือนในการจัดการแก้ไขปัญหา แต่สุดท้ายมันก็ไม่มีอะไรคืบหน้า ผมจึงมาขอประจานการทำงานของบริษัทค่ายมือถือที่หน้าด้านมากที่สุด 🧠👎🏻
เหตุการณ์เกิดขึ้นตามนี้ครับ เมื่อวันที่ 24/05/2569 ผมได้ทำการสมัครแพ็คเกจโรมมิ่ง Go Travel Exclusive Worldwide 3499 / 30GB / 30 วัน ไปทั้งสิ้น 6-7 ครั้ง (สมัครซ้ำซ้อน) จำนวน 2 หมายเลข และสมัครซ้ำซ้อน 3 ครั้ง จำนวน 2 หมายเลข เหตุผลที่รายการซ้ำซ้อน เนื่องจากตัวแอปพลิเคชั่นขึ้น Error ว่าการสมัครไม่สำเร็จเนื่องจากพบปัญหาการเชื่อมต่อ แต่จริงๆแล้วแพ็คเกจถูกสมัครไปแล้ว เนื่องจากผมมีความประสงค์ที่จะเดินทางไปต่างประเทศ จึงได้ทำการสมัครแพ็คเกจโรมมิ่งไว้ แต่เนื่องจากการสมัครซ้ำซ้อน ผมเลยกังวลในเรื่องของค่าบริการ ผมจึงไม่ได้นำหมายเลขดังกล่าวไปใช้งานที่ต่างประเทศด้วย และผมจึงต้องการขอยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งดังกล่าว เนื่องจากต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายลงและจะสมัครรายการอื่นที่ถูกลง โดยผมมีความประสงค์ที่จะยกเลิกแพ็คเกจเดิมทั้งหมดและสมัครแพ็คเกจใหม่ในราคาที่ถูกกว่า
ลำดับต่อมา ผมได้ดำเนินการติดต่อ dtac call center 1678 เพื่อขอยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งดังกล่าว ทางพนักงานตรวจสอบพบว่าแพ็คเกจโรมมิ่งดังกล่าวยังไม่ได้มีการใช้งานทั้งหมด จึงดำเนินการยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งให้ และพนักงานของทาง Call Center ได้ให้ผมสนทนากับทางหัวหน้างาน และแจ้งว่าจะดำเนินการยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งทั้งหมดให้และดำเนินการปรับปรุงค่าบริการให้ทั้งหมดภายใน 7 วันทำการหลังจากที่มีบิลใบแจ้งออกมา แต่เนื่องจากยอดดังกล่าวยังไม่ได้มีการปรับปรุงค่าบริการ ผมจึงไม่โอเค
ทั้งนี้ บิลใบแจ้งค่าบริการของผมยังไม่ได้มีการปรับปรุงยอดค่าบริการตามที่ทางพนักงาน ทาง dtac call center 1678 ได้แจ้งไว้ และจำนวนยอดดังกล่าวยังปรากฏอยู่ในบิลใบแจ้งหรือใน dtac app อยู่ ผมได้ติดต่อกับทางหัวหน้างานแล้ว หัวหน้างานรับเรื่องให้แล้วก็เงียบหายไป ผมโทรติดตาม 2 วันครั้ง สุดท้ายไล่ให้ผมไปติดต่อ dtac hall ผมก็ไปติดต่อที่ dtac hall เซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ พนักงานผู้ชาย (น่าจะเป็นหัวหน้าหรือผู้จัดการประจำสาขา) ก็โบ้ยให้ทำรายการกับทาง cc ผมโทรหา cc ก็โบ้ยให้ผมติดต่อช็อป พอผมไปช็อปผมเลยให้เขาสนทนากัน 2 คน ระหว่าง จนท. หน้าช็อปและ cc (ผมได้บันทึกเสียงสนทนาไว้) สุดท้ายแจ้งว่าจะตรวจสอบให้แต่ก็เงียบไป โบ้ยกันไปกันมา ไม่มีใครดูแลและจัดการให้ ทั้งๆที่ผมเป็นลูกค้าระดับ Blue Member 💙 นี่หรอ สิ่งที่ได้ตอบแทนกลับมา?
จนตอนนี้เบอร์ผมทั้ง 4 เบอร์โดนระงับหมดแล้ว กลัวเบอร์จะถูกยกเลิกมากถ้ามีการเคลียร์ล่าช้า เบื้องต้นผมแจ้งร้องเรียนผ่าน กสทช. ไปแล้ว ทางศูนย์รับเรื่องร้องเรียนแจ้งว่าประสานงานให้ดีแทคติดต่อกลับมาแล้ว ทางดีแทคก็ไม่ติดต่อกลับมา พอเปิดเรื่องร้องเรียนให้ทางดีแทคส่งหนังสือชี้แจงมา ดีแทคแจ้งว่าภายใน 7 วันจะส่งหนังสือชี้แจงให้ นี่ 2 อาทิตย์แล้วเงียบกริบ นี่หรือออออออ การทำงานแบบมืออาชีพ???? แบบมิจฉาชีพมากกว่า 🤡 ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนต่อไปแล้ว กำลังให้ทางนิติกรหรือทีมกฎหมายของ กสทช ดำเนินการต่อให้ แต่อาจจะล่าช้าหน่อย ผมจึงขอมาลงโพสต์ในกลุ่มนี้เพื่อเป็นการเตือนให้ทางบริษัทเทคแอคชั่นให้แก่ลูกค้าให้ดีกว่านี้ ถ้าแพ็คเกจมีการใช้งานแล้วคุณจะไม่ปรับลดยอดให้ ผมจะไม่ว่าอะไรเลย แต่นี่สมัครซ้ำซ้อนกัน ผมก็โทรยกเลิกภายในวันทันที และทุกแพ็คเกจไม่มีการใช้งาน แถมยังไม่ปรับลดยอดให้ หน้าด้านจัดๆ 👎🏻👎🏻👎🏻
ขอให้ทางดีแทคติดต่อกลับมาด้วยนะครับ ถ้าไม่มีการเทคแอคชั่นอะไร ถึงผมจะเป็นแค่ผู้ใช้งาน ไม่ได้มีเงินมหาศาลแบบทรูที่สามารถไปซื้อดีแทคมาได้ แต่ผมบอกเลย ถ้าผมสู้ ผมจะสู้ให้ถึงที่สุด แจ้ง สคบ. แจ้งทีมกฎหมาย กสทช. และจะลงคลิปประจานในทุกแพลตฟอร์มของ ในโซเชียลมีเดีย ทั้งคลิปเสียงของพนักงาน/หลักฐานทั้งหมดที่ได้เก็บไว้ ตั้งแต่การสนทนากับทาง call center และพนักงานช็อป dtac hall สาขาเซ็นทรัลเชียงใหม่ มีรหัสพนักงานและข้อมูลพนักงานทุกคนที่ผมสนทนาด้วยทั้งหมด แต่ผมยังไม่อยากลงเพราะเป็นข้อมูลส่วนตัว pdpa แต่ถ้าไม่มีการเทคแอคชั่นอะไรเพิ่มเติม ผมไม่ปล่อยแน่ ผมให้เวลามาแล้ว 3 เดือน ถือว่าผมยอมสุดๆแล้ว
✨️ ฝากติดตามเรื่องผ่านหน้าฟีด FB ของผมด้วยครับ
https://www.facebook.com/share/p/1DEUZsZiSi/
ฝากด้วยนะครับ บริษัทหน้าเลือด แอบหากินกับลูกค้าไปวันๆ เล็กๆน้อยๆก็เอา 💩💩💩
#dtactrue #dtac #true dtac True TrueMove H #มาบุญครอง #ทรูดีแทค #ทรู #ทรูคอร์ปอเรชั่น #ดีแทค
True-dtac กับการแก้ไขปัญหาแบบมิจฉาชีพ (ไม่ใช่มืออาชีพ)
ก่อนควบรวมอะไรก็ดี หลังควบรวมก็เอาเปรียบผู้บริโภคไปวันๆ 💀🤡💩
ขออนุญาตแอดมินนะครับ ผมทำทุกวิถีทางแล้ว แต่ไม่ได้รับการเทคแอคชั่นจากทางดีแทค/ทรูแต่อย่างใด ผมให้เวลา 3 เดือนในการจัดการแก้ไขปัญหา แต่สุดท้ายมันก็ไม่มีอะไรคืบหน้า ผมจึงมาขอประจานการทำงานของบริษัทค่ายมือถือที่หน้าด้านมากที่สุด 🧠👎🏻
เหตุการณ์เกิดขึ้นตามนี้ครับ เมื่อวันที่ 24/05/2569 ผมได้ทำการสมัครแพ็คเกจโรมมิ่ง Go Travel Exclusive Worldwide 3499 / 30GB / 30 วัน ไปทั้งสิ้น 6-7 ครั้ง (สมัครซ้ำซ้อน) จำนวน 2 หมายเลข และสมัครซ้ำซ้อน 3 ครั้ง จำนวน 2 หมายเลข เหตุผลที่รายการซ้ำซ้อน เนื่องจากตัวแอปพลิเคชั่นขึ้น Error ว่าการสมัครไม่สำเร็จเนื่องจากพบปัญหาการเชื่อมต่อ แต่จริงๆแล้วแพ็คเกจถูกสมัครไปแล้ว เนื่องจากผมมีความประสงค์ที่จะเดินทางไปต่างประเทศ จึงได้ทำการสมัครแพ็คเกจโรมมิ่งไว้ แต่เนื่องจากการสมัครซ้ำซ้อน ผมเลยกังวลในเรื่องของค่าบริการ ผมจึงไม่ได้นำหมายเลขดังกล่าวไปใช้งานที่ต่างประเทศด้วย และผมจึงต้องการขอยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งดังกล่าว เนื่องจากต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายลงและจะสมัครรายการอื่นที่ถูกลง โดยผมมีความประสงค์ที่จะยกเลิกแพ็คเกจเดิมทั้งหมดและสมัครแพ็คเกจใหม่ในราคาที่ถูกกว่า
ลำดับต่อมา ผมได้ดำเนินการติดต่อ dtac call center 1678 เพื่อขอยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งดังกล่าว ทางพนักงานตรวจสอบพบว่าแพ็คเกจโรมมิ่งดังกล่าวยังไม่ได้มีการใช้งานทั้งหมด จึงดำเนินการยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งให้ และพนักงานของทาง Call Center ได้ให้ผมสนทนากับทางหัวหน้างาน และแจ้งว่าจะดำเนินการยกเลิกแพ็คเกจโรมมิ่งทั้งหมดให้และดำเนินการปรับปรุงค่าบริการให้ทั้งหมดภายใน 7 วันทำการหลังจากที่มีบิลใบแจ้งออกมา แต่เนื่องจากยอดดังกล่าวยังไม่ได้มีการปรับปรุงค่าบริการ ผมจึงไม่โอเค
ทั้งนี้ บิลใบแจ้งค่าบริการของผมยังไม่ได้มีการปรับปรุงยอดค่าบริการตามที่ทางพนักงาน ทาง dtac call center 1678 ได้แจ้งไว้ และจำนวนยอดดังกล่าวยังปรากฏอยู่ในบิลใบแจ้งหรือใน dtac app อยู่ ผมได้ติดต่อกับทางหัวหน้างานแล้ว หัวหน้างานรับเรื่องให้แล้วก็เงียบหายไป ผมโทรติดตาม 2 วันครั้ง สุดท้ายไล่ให้ผมไปติดต่อ dtac hall ผมก็ไปติดต่อที่ dtac hall เซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ พนักงานผู้ชาย (น่าจะเป็นหัวหน้าหรือผู้จัดการประจำสาขา) ก็โบ้ยให้ทำรายการกับทาง cc ผมโทรหา cc ก็โบ้ยให้ผมติดต่อช็อป พอผมไปช็อปผมเลยให้เขาสนทนากัน 2 คน ระหว่าง จนท. หน้าช็อปและ cc (ผมได้บันทึกเสียงสนทนาไว้) สุดท้ายแจ้งว่าจะตรวจสอบให้แต่ก็เงียบไป โบ้ยกันไปกันมา ไม่มีใครดูแลและจัดการให้ ทั้งๆที่ผมเป็นลูกค้าระดับ Blue Member 💙 นี่หรอ สิ่งที่ได้ตอบแทนกลับมา?
จนตอนนี้เบอร์ผมทั้ง 4 เบอร์โดนระงับหมดแล้ว กลัวเบอร์จะถูกยกเลิกมากถ้ามีการเคลียร์ล่าช้า เบื้องต้นผมแจ้งร้องเรียนผ่าน กสทช. ไปแล้ว ทางศูนย์รับเรื่องร้องเรียนแจ้งว่าประสานงานให้ดีแทคติดต่อกลับมาแล้ว ทางดีแทคก็ไม่ติดต่อกลับมา พอเปิดเรื่องร้องเรียนให้ทางดีแทคส่งหนังสือชี้แจงมา ดีแทคแจ้งว่าภายใน 7 วันจะส่งหนังสือชี้แจงให้ นี่ 2 อาทิตย์แล้วเงียบกริบ นี่หรือออออออ การทำงานแบบมืออาชีพ???? แบบมิจฉาชีพมากกว่า 🤡 ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนต่อไปแล้ว กำลังให้ทางนิติกรหรือทีมกฎหมายของ กสทช ดำเนินการต่อให้ แต่อาจจะล่าช้าหน่อย ผมจึงขอมาลงโพสต์ในกลุ่มนี้เพื่อเป็นการเตือนให้ทางบริษัทเทคแอคชั่นให้แก่ลูกค้าให้ดีกว่านี้ ถ้าแพ็คเกจมีการใช้งานแล้วคุณจะไม่ปรับลดยอดให้ ผมจะไม่ว่าอะไรเลย แต่นี่สมัครซ้ำซ้อนกัน ผมก็โทรยกเลิกภายในวันทันที และทุกแพ็คเกจไม่มีการใช้งาน แถมยังไม่ปรับลดยอดให้ หน้าด้านจัดๆ 👎🏻👎🏻👎🏻
ขอให้ทางดีแทคติดต่อกลับมาด้วยนะครับ ถ้าไม่มีการเทคแอคชั่นอะไร ถึงผมจะเป็นแค่ผู้ใช้งาน ไม่ได้มีเงินมหาศาลแบบทรูที่สามารถไปซื้อดีแทคมาได้ แต่ผมบอกเลย ถ้าผมสู้ ผมจะสู้ให้ถึงที่สุด แจ้ง สคบ. แจ้งทีมกฎหมาย กสทช. และจะลงคลิปประจานในทุกแพลตฟอร์มของ ในโซเชียลมีเดีย ทั้งคลิปเสียงของพนักงาน/หลักฐานทั้งหมดที่ได้เก็บไว้ ตั้งแต่การสนทนากับทาง call center และพนักงานช็อป dtac hall สาขาเซ็นทรัลเชียงใหม่ มีรหัสพนักงานและข้อมูลพนักงานทุกคนที่ผมสนทนาด้วยทั้งหมด แต่ผมยังไม่อยากลงเพราะเป็นข้อมูลส่วนตัว pdpa แต่ถ้าไม่มีการเทคแอคชั่นอะไรเพิ่มเติม ผมไม่ปล่อยแน่ ผมให้เวลามาแล้ว 3 เดือน ถือว่าผมยอมสุดๆแล้ว
✨️ ฝากติดตามเรื่องผ่านหน้าฟีด FB ของผมด้วยครับ
https://www.facebook.com/share/p/1DEUZsZiSi/
ฝากด้วยนะครับ บริษัทหน้าเลือด แอบหากินกับลูกค้าไปวันๆ เล็กๆน้อยๆก็เอา 💩💩💩
#dtactrue #dtac #true dtac True TrueMove H #มาบุญครอง #ทรูดีแทค #ทรู #ทรูคอร์ปอเรชั่น #ดีแทค