โดนดีแทคหักตังค์แต่ไม่ต่อโปร

ใช้โปรเน็ตดีแทคแบบเติมเงินราคา 222 บาท โปรนี้จะมีsmsให้เติมเงินก่อนเที่ยงคืนของวันที่ตัด เราก็เติมเงินเข้าไปตอน 2ทุ่มครึ่งให้เงินพอดีกับยอดโปร มีเงินในดีแทคทั้งหมด233 พอเที่ยงคืนเราคิดว่าระบบตัดแล้วเพราะทุกทีก็ตัดเราเลยใช้เน็ตปกติพอ12:19มีsmsแจ้งเข้ามาว่าใช้เน็ตไป50บาท เราก็งง เลยรีบกดไปดูในแอปดีแทคปรากฏว่าระบบไม่หักตังต่อโปรแล้วเงินในดีแทคเหลือ0 บาท คอลเซนเตอร์มีให้บริการ24ชม แต่พอโทรไปรอสายเกือบชมไม่มีใครรับ แบบนี้จะได้เงินคืนครบเต็มจำนวนมั้ยคะเพราะเราก็เติมเงินไว้ล่วงหน้าตามที่แจ้งแต่ระบบไม่ต่อโปรให้