มีคนเติมเงินผิดเข้าเบอร์รายเดือน แล้วระบบสมัครเน็ตเสริมให้อัตโนมัติ รบกวน True ช่วยตรวจสอบครับ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H true online True iService ระบบรายเดือน (Postpaid)

พอดีมีคนเติมเงินผิดเข้ามาในเบอร์รายเดือนของผม แล้วระบบอัตโนมัติของทรูได้ทำการสมัครแพ็กเกจเสริม 199 บาทให้อัตโนมัติทันที และเน็ตถูกดึงไปวิ่งใช้งานโดยที่ผมไม่ทราบ ตอนนี้ฝั่งคนที่เติมผิดโทรมาขอเงินคืน แต่เงินไม่ได้อยู่ที่ผมและถูกตัดเข้าทรูไปแล้ว

รบกวนเจ้าหน้าที่ intelligence หลังไมค์มาขอข้อมูลเพื่อตรวจสอบและแนะนำวิธีแก้ไขให้หน่อยครับ