A7R Mark 2 เปิด Eye focus ไม่ได้

กล้อง A7RII เปิดใช้งาน Eye AF ไม่ได้
มีเลนส์สองตัวครับ Kit 28-70 กับ 85 F1.8
เปิดไม่ได้ทั้งสองตัว ขึ้นว่า ไม่รองรับเลนส์นี้ เบื้องต้นรีเซ็ตค่าโรงงานแล้ว และ ทำความสะอาดที่พินกล้องแล้วครับ ซอฟแวร์เวอร์ชั่นล่าสุดทั้งกล้องและเลนส์ รบกวนแนะนำวิธีแก้ไขหรือเช็คเบื้องต้นหน่อยครับ
ขอบคุณทุกๆท่านครับ