Ais เน็ตบ้านเรียกเก็บค่า netflix แต่เราไม่ได้สมัคร

คือ ตลอดเวลาก็ใช้งานปกติ บิลเรียกเก็บปกติ พอมายอดบิลเดือนนี้มียอดเข้ามาเพิ่ม 419 บาท พอดูก็เป็นค่าบริการ netflix ซึ่งเราไม่ได้สมัคร พอโทรถามเจ้าหน้าที่ก็ให้ไปยกเลิกที่ ais พอถาม netflix ก็ให้ไปคุยกับ ais โยนกันไปโยนกันมา จ่ายแล้ว 2 เดือน (เรามี netflix ที่ใช้อยู่แล้วโดยปกติจะตัดบัตรเครดิต) ผมไม่เข้าใจจริงๆ