ส่งของกับแฟลช เอ็กเพลสที่ แฟลชโฮม ซื้อประกันคุ้มครองความเสียหาย แต่ ฝ่ายเคลมแฟลชไม่เคลมให้ บอกเป็นสิ่งของต้องห้าม

ไปส่งของกับแฟลชโฮม นำของไป น้องที่สาขาก็น่ารักช่วยแพคให้ และถามว่าจะซื้อประกันไหม เราก็ซื้อ
แพคให้ ดำเนินการส่งให้ เราได้สลิป ลูกค้ารอรับที่ขอนแก่น ส่งจากชลบุรี เหมือนทุกอย่างจะแฮปปี้




















แต่  ระหว่างทาง  เจอแบบนี้ ....  








แค่นี้ก็ลุ้นจะตายห่านอยู่แล้ว ....

เมื่อของไปถึงมือผู้รับ ปรากฎว่า ... ตามคาด









และ ไม่ต้องเดาถึงสภาพของ ของด้านใน ...












ณ ตอนนี้ 12-08-2569 18:00 น.
ยังไม่ได้รับการเคลมใดๆ ฝ่ายเคลมติดต่อมาว่าให้รอ และโบ๊ยไปทางสินค้าห้ามส่ง สินค้ามือสอง บลาๆ

ผมมีคำถาม ให้ฝ่ายบริหารคิด ..

1.สินค้าต้องห้าม ทำไมพนง.แฟลชโฮม ถึงแพคให้ และสอบถามการซื้อประกัน ในเคสนี้ ผมซื้อประกันไว้ด้วย คุ้มครองเต็มราคาของ
2.จะมีใครเอาน้ำหรือน้ำมันใส่ไปในถังเพื่อให้มันหนัก และเสียค่าส่งเพิ่มไหม มีคนบ้าแบบนั้นไหม ถึงบอกว่าไวไฟ
3.ของที่จะส่งกับแฟลชได้ ต้องเป็นสินค้าใหม่เท่านั้นหรอ ทำไมของมือ5-6 ส่งไม่ได้  ถึงได้อ้างว่ามือสอง
4. ก็เห็นชัดๆว่า ของเสียหายกลางทาง แบบนี้ใครรับผิดชอบ ทำไมกลายเป็นลูกค้าที่ต้องรับผิดชอบตัวเอง แบบนี้มันปัดหรือเปล่า
5. การรับประกันเกิดขึ้นแล้วเมื่อคุณรับเงินประกันไป เหตุใดมาโทษลูกค้า ในเมื่อองค์กรคุณทำข้าวของลูกค้าเสียหาย

ทั้งหมดนี้ฝากเป็นคำถามกับฝ่ายบริหารแฟลช เอ็กเพลส
แต่ ส่วนผม ผมดำเนินการทุกช่องทางแน่นอน ไม่มียอมความ จนกว่าจะบรรลุสิ่งที่ยุติธรรมกับผม  และผมมั่นใจว่ามีคนเจอแบบนี้เยอะ แค่เค้าไม่ออกมา
คุณมีเบอร์โทรผมอยู่แล้ว ทุกหลักฐานผมส่งไปหมด และยังมีอีกหลายอย่างที่ผมเก็บไว้ใช้ในชั้นต่อๆไป
ไม่ต้องมาหลังไมค์กับผม สายตรงมาเลย ถ้าจะคุย  เวลาผมผมต้องใช้ทำมาหากิน
ก่อนผมจะมาพิมนี่ ผมได้เเจ้งเคลม ส่งอีเมล ทำตามขั้นยตอนครบหมดแล้ว และต้องตามเอง ไม่มีใครติดต่อมา ทั้งที่แจ้งไปแล้ว

ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า แต่ลูกค้าคือคนจ่ายเงืนค่าส่งและค่าประกันให้คุณ ไว้ใจคุณ หวังว่าคุณจะจัดส่งสินค้าให้ได้ตามที่โฆษณาใหญ่โต

ช่วยแฟร์กับลูกค้าหน่อย  หัวแถว ..