โดนAISหักเงินในระบบจนยอดเงินติดลบตลอดเลย ทำไงครับ

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Operator ระบบเติมเงิน (Prepaid)

ผมใช้ซิมAISระบบเติมเงิน ซึ่งปกติผมจะเติมเข้าครั้งละ20บาท เมื่อผมโทรหาคนอื่นยอดเงินผมจะลดลงเร็วมาก จนยอดเงินจะติดลบอยู่บ่อยๆ และผมก็ต้องเติมเงินเข้าไปเพื่อไม่ให้ติดลบตลอด แต่รอบนี้ ผมเติมเงินไป40บาท และไม่ได้โทรหรือส่งข้อความหาใครเลย ยอดเงินผมกลับติดลบ17บาท และพอผมลองโทรไปสอบถามที่เบอร์1175(ผมเห็นgoogleบอกว่าโทรฟรี) แต่พอผมโทรไป ระบบกลับแจ้งว่ายอดเงินของผมหมด และยอดเงินของผมติดลบ20บาท มีใครพอจะทราบสาเหตุและวิธีการแก้ไขไหมครับ