การย้ายจากค่าย dtac ไปค่าย true

เริ่มจากเราอยากค่ายจาก dtac ไปค่าย true ได้เข้าไปติดต่อที่ dtac hall วันที่ 25 ก.ค. 2569 ตอนไปติดต่อพนักงานก็แจ้งว่าต้องเคลียร์ยอดชำระที่ค้างก่อน ซึ่งพนักงานก็ตรวจสอบให้แล้วแจ้งว่าระบบไม่ขึ้นยอดใดๆ และให้เราโทร. 1678 เพื่อสอบถามยอด ซึ่งพนักงานที่รับสายก็แจ้งยอดมาเป็นจำนวน 2 เท่าของยอดที่รายเดือน ซึ่งเราก็ถามว่า เราไม่เคยค้างชำระเลยนะจ่ายครบทุกเดือน มีหลักฐานการชำระ พนักงานก็เงียบไปแล้ว และตอบว่า เดี๋ยวประสานให้และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จนสุดท้ายก็ไม่มี และเราก็ได้ไปค้นหาเบอร์ที่เกี่ยวกับการย้ายค่ายมาจากเน็ต คือ เบอร์ 022028211 ก็มีเจ้าหน้าที่ดำเนินการขั้นตอนย้ายค่ายให้ และให้เราไปติดต่อที่ true เพื่อดำเนินการในขั้นต่อไป ซึ่งวันที่ 26 ก.ค. 2569 เราก็ไป true  พนักงานก็ดำเนินการให้พร้อมให้ซิม true มา และบอกว่า รอสัญญาณ dtac ตัด ก็เปลี่ยนซิมได้เลย ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 5 วันทำการ แต่จนกระทั่งปัจจุบันทุกอย่างเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น แถมเราใช้เบอร์ dtac โทร.1678 และเบอร์ 022028211 ไม่มีพนักงานรับสายเลย เราได้แต่รอสายจนสุดท้ายมันนานเกินไปเราต้องได้วางสายเองทุกครั้ง จนวันนี้เราก็โทร. อีกรอบก็เป็นเหมือนเดิม จนได้ใช้เบอร์อื่นโทร. ผลคือ พนักงานรับสายทันที ซึ่งเราก็แจ้งเรื่องไป พนักงานก็ตอบเช่นเดิม แถมยังถามเราว่า ทำไม true ให้ซิมมาแล้วทั้งที่สัญญาณ dtac ยังไม่ตัด ซึ่งคำถามแบบนี้ เครือข่ายทั้งสองที่เป็นเครือเดียวกันอยู่แล้วควรถามเราเหรอคะ และเราจะไปรู้ไหมว่า ทำไม true ถึงให้ซิมมาเลย และเราก็รอคอยแบบเดิม เหมือนวนลูปซ้ำๆ