ผมมีปัญหาเรื่องการขอเปลี่ยนเจ้าของเบอร์ AIS ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งพยายามดำเนินการในช่วงเวลา 2 ปีที่ผ่านมาแม้จะเดินทางไปติดต่อศูนย์บริการ AIS โดยตรงถึง 4 ครั้งและเตรียมเอกสารตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งทุกครั้ง แต่ก็ยังไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของเบอร์มาเป็นของตัวเองได้
1. จุดเริ่มต้นของปัญหา
สมัยที่ผมเรียนมัธยม โทรศัพท์มือถือของผมเสียและทำซิม AIS หาย ตอนนั้นผมใช้บริการแบบรายเดือน แต่ด้วยความที่ยังเป็นเด็กและไม่ทราบขั้นตอน จึงไม่ได้ไปดำเนินการยกเลิกซิมหรือจัดการเรื่องค่าบริการที่ค้างอยู่
2. การสมัครหมายเลขโดยใช้ชื่อเพื่อน
เมื่อผมเข้ามหาวิทยาลัย ผมต้องการใช้ซิมแบบรายเดือน จังหวะนั้นมีตัวแทนขายซิม AIS ที่นำเสนอโปรสำหรับนักศึกษา
ตัวแทนแจ้งว่าผมไม่สามารถสมัครในชื่อและบัตรประชาชนของตัวผมเองได้ เนื่องจากบัตรประชาชนของผมน่าจะติด Blacklist กับทาง AIS ทำให้ไม่สามารถสมัครรายเดือนใหม่ได้ และแนะนำโน้มนาวให้ใช้บัตรประชาชนของเพื่อนในการสมัครแทน (ขอย้ำว่าตัวแทนเป็นฝ่ายแนะนำนะครับ) โดยบอกว่าไม่มีปัญหาอะไรสามารถใช้งานได้ตามปกติ และเมื่อสถานะ blacklist ของผมถูกยกเลิกแล้ว ค่อยมาดำเนินการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ภายหลังได้ (ตัวแทนกล่าวว่าต้องรอประมาณ 5ปี สถานะถึงจะยกเลิก)
ด้วยความเข้าใจว่าเป็นวิธีที่สามารถทำได้ ผมจึงใช้บัตรประชาชนของเพื่อนในการเปิดเบอร์ AIS รายเดือน และเพื่อนก็ยินยอมให้ใช้ชื่อและบัตรประชาชนในการสมัครครั้งนั้น
หลังจากนั้นผมเป็นผู้ใช้งานและเป็นผู้ชำระค่าบริการของหมายเลขดังกล่าวมาโดยตลอด ปัจจุบันใช้งานหมายเลขนี้มาแล้วประมาณ 7-8 ปี
3. ปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน
ตลอดระยะเวลาที่ใช้งาน ผมมีความต้องการเปลี่ยนเจ้าของเบอร์จากชื่อเพื่อนมาเป็นชื่อของตัวเอง จึงพยายามติดต่อศูนย์บริการ AIS หลายครั้งตามที่ได้แจ้งไว้บนหัวเรื่อง
ผมเตรียมเอกสารและพยายามดำเนินการตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่แจ้ง แต่ทุกครั้งไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของเบอร์ได้
สาเหตุที่ได้รับแจ้งครั้งล่าสุดที่เข้าใช้บริการคือ เจ้าของเบอร์ที่ผมใช้อยู่ในปัจจุบัน (เพื่อน) มีประวัติค้างชำระค่าบริการกับ AIS ประมาณ 3,000 กว่าบาท
อย่างไรก็ตาม หนี้ดังกล่าวเป็นของเบอร์อื่นที่เพื่อนเคยใช้งานและเลิกใช้งานไปนานแล้ว ไม่ใช่เบอร์ที่ผมกำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
สำหรับเบอร์ที่ผมใช้งานอยู่ ผมชำระค่าบริการตามปกติและไม่มีค่าบริการค้างชำระ
4. สถานการณ์ปัจจุบัน
ปัจจุบันผมกับเพื่อนคนดังกล่าวไม่ได้ติดต่อหรือคบหากันแล้ว เพราะเรื่องนี้ และเพื่อนยืนยันว่าจะไม่ชำระหนี้ดังกล่าว ทำให้ผมไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ได้
ผมจึงเกิดความกังวลว่า หากผมยังใช้งานเบอร์นี้ต่อไป เบอร์ดังกล่าวก็ยังคงเป็นชื่อของเพื่อน และผมไม่มีสิทธิ์จัดการเบอร์ได้อย่างเต็มที่ในฐานะเจ้าของที่แท้จริง
ในทางกลับกัน หากผมเลิกใช้งานเบอร์นี้ไปเลย ก็รู้สึกเสียดาย เพราะเป็นเบอร์ที่ผมใช้งานและผูกกับบริการต่าง ๆ มาหลายปีแล้ว
สิ่งที่ผมต้องการทราบ
1. เหตุใด AIS จึงไม่สามารถเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ที่ผมใช้งานอยู่ได้ ทั้งที่เบอร์ดังกล่าวไม่มีค่าบริการค้างชำระ?
2. การที่เจ้าของเบอร์มีหนี้ค้างชำระจากเบอร์อื่นๆ ส่งผลให้ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์เบอร์ที่ไม่มีหนี้ได้ด้วยหรือไม่? แต่ในทางกลับกันทำไมถึงยินยอมให้สมัครใช้งานเบอร์ใหม่ๆได้ทั้งที่ก็ยังมีหนี้ค้างชำระ (ถ้ามีหนี้ไม่ยอมให้ทำรายการใดๆ เช่น ยกเลิกรายเดือน เปลี่ยนเจ้าของเบอร์ ฯ นอกจากการเปิดเบอร์ใหม่)
3. หากเจ้าของเบอร์เดิมไม่ยอมชำระหนี้และไม่สามารถติดต่อกันได้แล้ว มีวิธีดำเนินการใดที่ทำให้ผมสามารถเปลี่ยนหมายเลขนี้มาเป็นชื่อของตัวเองได้หรือไม่?
4. หากไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของเบอร์ได้จริง ๆ ผมควรดำเนินการอย่างไรเพื่อไม่ให้สูญเสียเบอร์ที่ใช้งานมาหลายปี และสามารถย้ายบริการต่าง ๆ ที่ผูกกับเบอร์นี้ไปยังเบอร์ที่เป็นชื่อของผมเองได้อย่างปลอดภัย?
สุดท้ายนี้ผมต้องการหาทางออกที่ทำให้สามารถใช้งานเบอร์เดิมต่อไปได้ และต้องการให้เบอร์ดังกล่าวเปลี่ยนมาเป็นชื่อของผมอย่างถูกต้อง โดยไม่ต้องพึ่งเจ้าของชื่อเดิมซึ่งปัจจุบันไม่สามารถติดต่อหรือขอความร่วมมือได้แล้ว
.
.
.
และ อีกความคิดหนึ่ง
หรือจริงๆแล้ว ผมควรเลิกใช้งานเบอร์นี้มันดื้อๆไปเลย เพราะปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้แล้วจากการลองพยายามมาหลายครั้งเสียทั้งเวลาและความรู้สึก จริงๆผมมีการเปิดใช้งานเบอร์ใหม่แล้วด้วย แต่ก็มาสอบถามเพราะอยากดำเนินการให้ถูกต้องเฉยๆ แต่ถ้าไม่สามาถแล้วจริงๆก็คงต้อง เลิกใช้งานมันดื้อๆไป
ปัญหาการเปลี่ยนเจ้าของเบอร์ AIS พยายามแล้วจริงๆหรือควรเลิกใช้มัน
1. จุดเริ่มต้นของปัญหา
สมัยที่ผมเรียนมัธยม โทรศัพท์มือถือของผมเสียและทำซิม AIS หาย ตอนนั้นผมใช้บริการแบบรายเดือน แต่ด้วยความที่ยังเป็นเด็กและไม่ทราบขั้นตอน จึงไม่ได้ไปดำเนินการยกเลิกซิมหรือจัดการเรื่องค่าบริการที่ค้างอยู่
2. การสมัครหมายเลขโดยใช้ชื่อเพื่อน
เมื่อผมเข้ามหาวิทยาลัย ผมต้องการใช้ซิมแบบรายเดือน จังหวะนั้นมีตัวแทนขายซิม AIS ที่นำเสนอโปรสำหรับนักศึกษา
ตัวแทนแจ้งว่าผมไม่สามารถสมัครในชื่อและบัตรประชาชนของตัวผมเองได้ เนื่องจากบัตรประชาชนของผมน่าจะติด Blacklist กับทาง AIS ทำให้ไม่สามารถสมัครรายเดือนใหม่ได้ และแนะนำโน้มนาวให้ใช้บัตรประชาชนของเพื่อนในการสมัครแทน (ขอย้ำว่าตัวแทนเป็นฝ่ายแนะนำนะครับ) โดยบอกว่าไม่มีปัญหาอะไรสามารถใช้งานได้ตามปกติ และเมื่อสถานะ blacklist ของผมถูกยกเลิกแล้ว ค่อยมาดำเนินการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ภายหลังได้ (ตัวแทนกล่าวว่าต้องรอประมาณ 5ปี สถานะถึงจะยกเลิก)
ด้วยความเข้าใจว่าเป็นวิธีที่สามารถทำได้ ผมจึงใช้บัตรประชาชนของเพื่อนในการเปิดเบอร์ AIS รายเดือน และเพื่อนก็ยินยอมให้ใช้ชื่อและบัตรประชาชนในการสมัครครั้งนั้น
หลังจากนั้นผมเป็นผู้ใช้งานและเป็นผู้ชำระค่าบริการของหมายเลขดังกล่าวมาโดยตลอด ปัจจุบันใช้งานหมายเลขนี้มาแล้วประมาณ 7-8 ปี
3. ปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน
ตลอดระยะเวลาที่ใช้งาน ผมมีความต้องการเปลี่ยนเจ้าของเบอร์จากชื่อเพื่อนมาเป็นชื่อของตัวเอง จึงพยายามติดต่อศูนย์บริการ AIS หลายครั้งตามที่ได้แจ้งไว้บนหัวเรื่อง
ผมเตรียมเอกสารและพยายามดำเนินการตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่แจ้ง แต่ทุกครั้งไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของเบอร์ได้
สาเหตุที่ได้รับแจ้งครั้งล่าสุดที่เข้าใช้บริการคือ เจ้าของเบอร์ที่ผมใช้อยู่ในปัจจุบัน (เพื่อน) มีประวัติค้างชำระค่าบริการกับ AIS ประมาณ 3,000 กว่าบาท
อย่างไรก็ตาม หนี้ดังกล่าวเป็นของเบอร์อื่นที่เพื่อนเคยใช้งานและเลิกใช้งานไปนานแล้ว ไม่ใช่เบอร์ที่ผมกำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
สำหรับเบอร์ที่ผมใช้งานอยู่ ผมชำระค่าบริการตามปกติและไม่มีค่าบริการค้างชำระ
4. สถานการณ์ปัจจุบัน
ปัจจุบันผมกับเพื่อนคนดังกล่าวไม่ได้ติดต่อหรือคบหากันแล้ว เพราะเรื่องนี้ และเพื่อนยืนยันว่าจะไม่ชำระหนี้ดังกล่าว ทำให้ผมไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ได้
ผมจึงเกิดความกังวลว่า หากผมยังใช้งานเบอร์นี้ต่อไป เบอร์ดังกล่าวก็ยังคงเป็นชื่อของเพื่อน และผมไม่มีสิทธิ์จัดการเบอร์ได้อย่างเต็มที่ในฐานะเจ้าของที่แท้จริง
ในทางกลับกัน หากผมเลิกใช้งานเบอร์นี้ไปเลย ก็รู้สึกเสียดาย เพราะเป็นเบอร์ที่ผมใช้งานและผูกกับบริการต่าง ๆ มาหลายปีแล้ว
สิ่งที่ผมต้องการทราบ
1. เหตุใด AIS จึงไม่สามารถเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ที่ผมใช้งานอยู่ได้ ทั้งที่เบอร์ดังกล่าวไม่มีค่าบริการค้างชำระ?
2. การที่เจ้าของเบอร์มีหนี้ค้างชำระจากเบอร์อื่นๆ ส่งผลให้ไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์เบอร์ที่ไม่มีหนี้ได้ด้วยหรือไม่? แต่ในทางกลับกันทำไมถึงยินยอมให้สมัครใช้งานเบอร์ใหม่ๆได้ทั้งที่ก็ยังมีหนี้ค้างชำระ (ถ้ามีหนี้ไม่ยอมให้ทำรายการใดๆ เช่น ยกเลิกรายเดือน เปลี่ยนเจ้าของเบอร์ ฯ นอกจากการเปิดเบอร์ใหม่)
3. หากเจ้าของเบอร์เดิมไม่ยอมชำระหนี้และไม่สามารถติดต่อกันได้แล้ว มีวิธีดำเนินการใดที่ทำให้ผมสามารถเปลี่ยนหมายเลขนี้มาเป็นชื่อของตัวเองได้หรือไม่?
4. หากไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของเบอร์ได้จริง ๆ ผมควรดำเนินการอย่างไรเพื่อไม่ให้สูญเสียเบอร์ที่ใช้งานมาหลายปี และสามารถย้ายบริการต่าง ๆ ที่ผูกกับเบอร์นี้ไปยังเบอร์ที่เป็นชื่อของผมเองได้อย่างปลอดภัย?
สุดท้ายนี้ผมต้องการหาทางออกที่ทำให้สามารถใช้งานเบอร์เดิมต่อไปได้ และต้องการให้เบอร์ดังกล่าวเปลี่ยนมาเป็นชื่อของผมอย่างถูกต้อง โดยไม่ต้องพึ่งเจ้าของชื่อเดิมซึ่งปัจจุบันไม่สามารถติดต่อหรือขอความร่วมมือได้แล้ว
.
.
.
และ อีกความคิดหนึ่ง
หรือจริงๆแล้ว ผมควรเลิกใช้งานเบอร์นี้มันดื้อๆไปเลย เพราะปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้แล้วจากการลองพยายามมาหลายครั้งเสียทั้งเวลาและความรู้สึก จริงๆผมมีการเปิดใช้งานเบอร์ใหม่แล้วด้วย แต่ก็มาสอบถามเพราะอยากดำเนินการให้ถูกต้องเฉยๆ แต่ถ้าไม่สามาถแล้วจริงๆก็คงต้อง เลิกใช้งานมันดื้อๆไป