[CR] ศูนย์บริการโตโยต้าสระบุรี

#ว่าด้วยเรื่องของความซื่อสัตย์ ตรงไปตรงมา ซึ่งควรมีเป็นพื้นฐานของมนุษย์อยู่แล้ว
เอารถเข้าศูนย์เพื่อทำสีเนื่องจากถูกเฉี่ยวชน ได้รับการต้อนรับบริการอย่างดีมาก แต่… เมื่อวันรับรถ แฟนเป็นคนไปรับ เราไม่ได้ไปรับเอง จึงกลับมาเห็นที่บ้านว่า สร้อยข้อมือหินเราขาดกระจัดกระจายอยู่ในช่องด้านข้างประตูคนขับ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าครบจำนวนหรือไม่ เราจึงรีบถ่ายรูปส่งให้รุ่นพี่ที่เคารพท่านหนึ่งดู ท่านก็ช่วยประสานงานให้ อย่างเร็ว แต่คำตอบที่ได้รับคือมันขาดอยู่แล้ว

อห ที่ไม่ได้แปลว่าโอ้โห ฉันเป็นคนใส่เอง ฉันย่อมรู้ดีว่ามันขาดหรือเปล่า วันนั้นฉันแค่ลืมหยิบมาเพราะรีบ มูลค่าอาจไม่มากเท่าไหร่ บอกเลยก็ได้ว่าประมาณ 500 แต่ไม่ happy กับคำตอบนะ

ถ้าจะแมนๆ บอกว่าพี่ครับผมทำขาดไม่ได้ตั้งใจ คนใจดีอย่างอิเจน อาจจะไม่ว่าอะไรเลยก็ได้ อาจจะไม่ติดใจอะไรเลยก็ได้ แต่คำพูดที่ไม่ซื่อสัตย์แบบนี้ ไม่แมนแบบนี้ ไม่โอเคว่ะ

ที่บ้านใช้โตโยต้าทั้งบ้าน เข้าศูนย์ตลอด ออกรถไม่รู้กี่คัน เจอแบบนี้ในฐานะที่เคยทำงาน customer service มาก่อน บอกเลยว่า KPI ไม่ผ่านอย่างแรง

ณ วันนี้ไม่รับผิดชอบก็ไม่เป็นไร แต่รับรองได้ คนอย่างฉัน ถ้าได้รีวิว ทะลุทุกแพลตฟอร์มแน่นอน

#โตโยต้า #โตโยต้าสระบุรี
#toyota #toyotasaraburi
#ศูนย์บริการ