คุณแม่อยากจะเวนคืนประกันชีวิตค่ะ ประกันเป็นประกันที่คุณแม่ทำไว้ให้นานแล้ว และแม่เป็นคนจ่ายมาตลอด แล้วแม่อยากจะเวนคืนค่ะ
ทางตัวเราย้ายมาอยู่ที่อเมริกานานแล้ว และยังไม่สะดวกกลับไทย บวกกับ บัตรประชนชนหมดอายุด้วยค่ะ
ทางแม่ได้เข้าไปที่สาขาเพื่อสอบถามว่าทำอย่างไรได้บ้าง แต่สาขาตอบว่าต้องใช้บัตรประชาชนเท่านั้น และต้องให้ทางเรากลับไทยมาทำเรื่อง และ ทำบัตรประชาชน
เราเลยโทรไปสอบถามเพื่อขอข้อมูลกับทางไทยประกันชีวิต สาขาใหญ่
( ซึ่งช่วยตอบคำถาม และให้ข้อมูลได้ดีมากๆ ขอบคุณมากเลยค่ะ )
ทางสำนักงานใหญ่แจ้งว่า
สามารถใช้พาสปอร์ตที่ยังมีอายุ และ บัตรประชาชนที่หมดอายุได้
และให้เซ็นสำเนาถูกต้อง เซ็นสด
ร่วมกับเอกสารต่างๆที่จะต้องใช้ยื่น
เช่น
- ใบมอบอำนาจ( ทางเรามอบให้คุณแม่เป็นคนจัดการค่ะ )
- บัตร ประชาชนที่หมดอายุ
-พาสปอร์ต ( เขียนหมายเหตุเพิ่มเติมว่า ขอให้ร่วมกับบัตร ปชช ที่หมดอายุ )
-ใบคำร้องขอเวนคืน
-สำเนาหน้าบุ๊คแบงค์
ให้ทางเราเซ็นเอกสารต่างๆด้วยปากกา และส่งไปที่ไทย เพื่อให้คุณแม่ช่วยดำเนินการ
ทางเรามีความกังวลเนื่องจากสาขาย่อยไม่ค่อยให้ข้อมูล และบ่ายเบี่ยงไม่ค่อยอยากจะดำเนินการเท่าไหร่ค่ะ
และพอเอกสารไปถึง คุณแม่ได้นำเอกสารไปยื่นกับทางสาขาย่อยที่จังหวัดนึง
ทางพนักงานแจ้งกับแม่ว่า
1. ต้องส่งพาสปอร์ตและเซ็นมาทุกหน้า
2. ใบคำร้องมอบอำนาจ มี 2 หน้า ต้องปริ้นแบบหน้าหลังเท่านั้น ( เราปริ้นไปแบบ 2 ใบ หน้า 1 และ 2 ) ทางเจ้าหน้าที่ได้บอกให้แม่เราออกไปปริ้นมาใหม่
3. ทางพนักงานแจ้งว่า ไม่ได้ใช้บุ๊คแบงค์ (แต่สำทาง สำนักงานใหญ่แจ้งว่าต้องใช้)
ทางพนักงานสาขาย่อย ยืนยันจะเอาพาสปอร์ตทุกหน้าให้ได้ ทางคุณแม่เลยโทรมาและเราได้บอกไปว่า ใช้แค่หน้าข้อมูล เพราะทางสาขาใหญ่แจ้งมาแบบนี้ และด้านในมีแต่แสตมป์ และพาสปอร์ตมี หลาย10หน้า
และที่ไม่ค่อยโอเคคือ ตอนแรกพนักงานแจ้งว่าใข้พาสปอร์ตไม่ได้
ทั้งๆที่ ในใบมอบอำนาจ และ ใบเวนขอเวนคืน มีระบุชัดเจนว่า
“ ใช้บัตรประชาชน หรือ สำเนาหนังสือเดินทาง ”
คุณแม่ยื่นทุกอย่าง และทางพนักงานเช็ค และเก็บเอกสารไว้ ส่วนทางเราค่อนข้างกังวลค่ะ กลัวว่าจะไปไม่ถึงสาขาใหญ่ กลัวเขาแค่เก็บไว้เฉยๆไม่ดำเนินการให้ เราจะสามารถเช็คและติดตามได้ยังไงคะ หรือต้องรออย่างเดียว
การเวนคืน กับไทยประกันชีวิต
ทางตัวเราย้ายมาอยู่ที่อเมริกานานแล้ว และยังไม่สะดวกกลับไทย บวกกับ บัตรประชนชนหมดอายุด้วยค่ะ
ทางแม่ได้เข้าไปที่สาขาเพื่อสอบถามว่าทำอย่างไรได้บ้าง แต่สาขาตอบว่าต้องใช้บัตรประชาชนเท่านั้น และต้องให้ทางเรากลับไทยมาทำเรื่อง และ ทำบัตรประชาชน
เราเลยโทรไปสอบถามเพื่อขอข้อมูลกับทางไทยประกันชีวิต สาขาใหญ่
( ซึ่งช่วยตอบคำถาม และให้ข้อมูลได้ดีมากๆ ขอบคุณมากเลยค่ะ )
ทางสำนักงานใหญ่แจ้งว่า
สามารถใช้พาสปอร์ตที่ยังมีอายุ และ บัตรประชาชนที่หมดอายุได้
และให้เซ็นสำเนาถูกต้อง เซ็นสด
ร่วมกับเอกสารต่างๆที่จะต้องใช้ยื่น
เช่น
- ใบมอบอำนาจ( ทางเรามอบให้คุณแม่เป็นคนจัดการค่ะ )
- บัตร ประชาชนที่หมดอายุ
-พาสปอร์ต ( เขียนหมายเหตุเพิ่มเติมว่า ขอให้ร่วมกับบัตร ปชช ที่หมดอายุ )
-ใบคำร้องขอเวนคืน
-สำเนาหน้าบุ๊คแบงค์
ให้ทางเราเซ็นเอกสารต่างๆด้วยปากกา และส่งไปที่ไทย เพื่อให้คุณแม่ช่วยดำเนินการ
ทางเรามีความกังวลเนื่องจากสาขาย่อยไม่ค่อยให้ข้อมูล และบ่ายเบี่ยงไม่ค่อยอยากจะดำเนินการเท่าไหร่ค่ะ
และพอเอกสารไปถึง คุณแม่ได้นำเอกสารไปยื่นกับทางสาขาย่อยที่จังหวัดนึง
ทางพนักงานแจ้งกับแม่ว่า
1. ต้องส่งพาสปอร์ตและเซ็นมาทุกหน้า
2. ใบคำร้องมอบอำนาจ มี 2 หน้า ต้องปริ้นแบบหน้าหลังเท่านั้น ( เราปริ้นไปแบบ 2 ใบ หน้า 1 และ 2 ) ทางเจ้าหน้าที่ได้บอกให้แม่เราออกไปปริ้นมาใหม่
3. ทางพนักงานแจ้งว่า ไม่ได้ใช้บุ๊คแบงค์ (แต่สำทาง สำนักงานใหญ่แจ้งว่าต้องใช้)
ทางพนักงานสาขาย่อย ยืนยันจะเอาพาสปอร์ตทุกหน้าให้ได้ ทางคุณแม่เลยโทรมาและเราได้บอกไปว่า ใช้แค่หน้าข้อมูล เพราะทางสาขาใหญ่แจ้งมาแบบนี้ และด้านในมีแต่แสตมป์ และพาสปอร์ตมี หลาย10หน้า
และที่ไม่ค่อยโอเคคือ ตอนแรกพนักงานแจ้งว่าใข้พาสปอร์ตไม่ได้
ทั้งๆที่ ในใบมอบอำนาจ และ ใบเวนขอเวนคืน มีระบุชัดเจนว่า
“ ใช้บัตรประชาชน หรือ สำเนาหนังสือเดินทาง ”
คุณแม่ยื่นทุกอย่าง และทางพนักงานเช็ค และเก็บเอกสารไว้ ส่วนทางเราค่อนข้างกังวลค่ะ กลัวว่าจะไปไม่ถึงสาขาใหญ่ กลัวเขาแค่เก็บไว้เฉยๆไม่ดำเนินการให้ เราจะสามารถเช็คและติดตามได้ยังไงคะ หรือต้องรออย่างเดียว