เรื่องคือพยายามถามลูกค้าเก่าตรง ๆ ว่า ยอดหายไปไหน ทำไมไม่มาซื้อของ เพราะเราก็เผื่อของมาเตรียมรอผลิตขายไว้เยอะแล้ว
ลูกค้าไม่พูดตรง ๆ พูด อ้อม ๆ ว่า
ผลิตภัณฑ์ไม่ดีเหมือนก่อน
ไม่รู้จะแก้ไขยังไงแล้วครับ รับมาขายต่อแบบนี้ถ้าของมันไม่ดีเราไปโทษต้นทางได้ไหม หรือ เราผิดไหมถ้าจะไปดีลร้านขายส่งต่อเลย ?
โดนลูกค้าเคลม / ไม่มาอุดหนุนอีก เพราะของไม่ดีเหมือนก่อน (แก้ปัญหา) ยังไงดีลูกค้าเก่าเริ่มหายไปวันละ 20-30 โล
ลูกค้าไม่พูดตรง ๆ พูด อ้อม ๆ ว่า
ผลิตภัณฑ์ไม่ดีเหมือนก่อน
ไม่รู้จะแก้ไขยังไงแล้วครับ รับมาขายต่อแบบนี้ถ้าของมันไม่ดีเราไปโทษต้นทางได้ไหม หรือ เราผิดไหมถ้าจะไปดีลร้านขายส่งต่อเลย ?