สมัครเน็ตในแอพ True หักเงินไปแล้วแต่ขึเนส่าไม่มีแพ็กเกจที่สมัคร

สมัครเน็ต 30 วัน ผ่านแอพ TRUE ไป หักเงินผ่านธนาคารกสิกรไปเรียบร้อยแล้ว สลิปโอนเงินก็ออก และในแอพก็ออกสลิปให้ว่าเบอร์อะไร สมัครแพ็กเกจไหน วันที่สมัครวันที่เท่าไหร่ แต่ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ ไม่มี sms เข้ามาในเบอร์โทรศัพท์ว่าสมัครใช้บริการ และพอลองดูในแอพ true ว่าเบอร์เรามีแพ็กเกจไหนที่สามาถใช้ได้ไหม ก็ไม่ขึ้นแพ็กเกจที่เพิ่งสมัครไป แบบนี้สามารถทำไงได้บ้างคะ พยายามโทรหา 1242 ก็แล้ว แต่ก็ไม่รับสักที จนเงินโทรที่เติมไว้หมด ตอนนี้ลองโทรอีกรอบจะ 20 นาทีก็ยังไม่ได้คุยเลยค่ะ ยอดเงินที่สมัครก็เยอะด้วย เกือบ 400 เลย