กรณีน้ำประปาดำจนทำให้ทรัพย์สินเสียหาย สามารถเรียกค่าเสียหายจากการประปาได้หรือไม่คะ?

เราเพิ่งดูคลิปที่พูดถึงกรณี "น้ำประปาดำ" และสิทธิของผู้ใช้น้ำ เลยได้ข้อมูลที่น่าสนใจค่ะ

ในคลิปอธิบายว่า หากปัญหาเกิดจากระบบประปาหลัก จนทำให้น้ำไม่ได้มาตรฐาน ผู้ใช้น้ำสามารถเรียกร้องความรับผิดชอบได้ แต่ถ้าปัญหาเกิดจากท่อภายในบ้านหลังมิเตอร์ เจ้าของบ้านอาจต้องรับผิดชอบเอง

นอกจากนี้ยังแนะนำว่า หากเจอปัญหา ควร

-ตรวจสอบว่าเพื่อนบ้านเจอปัญหาเหมือนกันหรือไม่

-ถ่ายรูปหรือวิดีโอ เก็บตัวอย่างน้ำ และบันทึกความเสียหายไว้เป็นหลักฐาน

-แจ้งการประปาให้เข้าตรวจสอบโดยเร็ว

-หากได้รับความเสียหายจริง สามารถร้องเรียนหรือเรียกค่าเสียหายตามขั้นตอนได้


เราเลยอยากถามคนในห้องนี้ค่ะ

เคยมีใครเจอน้ำประปาดำ หรือมีกลิ่นผิดปกติบ้างไหมคะ? การประปาเข้ามาแก้ไขเร็วไหม และถ้ามีความเสียหาย เคยมีใครได้รับการชดเชยจริงหรือเปล่า?

https://vt.tiktok.com/ZS4swxuab/