TQM ทำเรื่องยกเลิกแล้วแต่ทำเรื่องโอนเงินคืนช้ามาก

ขอแจ้งไว้ก่อนว่าเป็นรถคันแรกและยังไม่แม่นเรื่องการต่อประกันนะคะ เรื่องมีอยู่ว่าช่วงกลางเดือนที่แล้วมีพนักงานโทรเข้ามาแจ้งว่าประกันรถจะหมดในอีก6เดือน ต้องการต่อประกันแบบเก่าไหม ทางนี้ใช้ของเดิมเป็นไอโออิและเคลมง่ายเลยตอบตกลงไป เข้าใจว่ามาจากไอโออิเพราะพนักงานอธิบายตัวเก่าได้ละเอียดยิบ พนักงานขอรายละเอียดบัตรเครดิตเพื่อตัดเป็นมัดจำไป 3000 บาท พอบัตรตัดเลยเพิ่งเห็นว่าเป็นบริษัท TQMไม่ใช่ชื่อบริษัทไอโออิโดยตรงเลยโทรเข้าไปเช็คกับทาง TQM พอกดฟังว่าเป็นรายละเอียดอะไรสรุปว่า TQM สมัครของชับบ์ให้ ทางนี้ไม่โอเคเพราะไม่ได้ศึกษาของชับบ์มาก่อนเลยโทรไปแจ้ง TQM ว่าขอยกเลิกและวอยเงินคืนภายในวันนั้นเลย(วันที่ตัดบัตร) เซลล์แจ้งว่าต้องรอ7-14ถึงจะยื่นเรื่องได้ ช่วงนั้นโทรตามวันเว้นวันว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว พนักงานที่ตอบส่วนใหญ่ก็แจ้งว่าอย่างเร็ว3วัน หรืออย่างช้าเป็น7-14วัน พอโทรจี้บ่อยๆจนได้เบอร์โต๊ะของแผนกเซลล์มาและเซลล์โทรกลับมาวีนว่าแจ้งไว้ว่าวันที่1ถึงจะยื่นเรื่องได้และจะมีคนติดต่อขอรายละเอียดบัญชีคืนเงินเอง นี่เลยรอจนพ้นวันที่1 ก็ยังไม่มีใครโทรมาขอรายละเอียดบัญชีที่จะโอนเงินคืนสักที วันนี้ 05/08/2026 เลยโทรเข้าไปตามเอง พนักงานในสายแนะนำเรื่องส่งเอกสารผ่านไลน์เสร็จทางนี้เลยสอบถามไปว่าไม่มีวิธีวอยเงินเข้าบัตรคืนเหรอ มีแต่โอนเข้าบัญชีกับรับเช็คเหรอ พนักงานแจ้งว่า “ต้องทำเรื่องวอยภายในวันเดียวกับที่ตัดบัตรเครดิตไปเท่านั้นค่ะ” ในไลน์สอบถามระยะเวลาไปหลังส่งเอกสารไปให้ก็แจ้งแค่ว่าไม่ทราบระยะเวลา สรุปคือขั้นตอนไม่โปร่งใสหรือยังไงไม่ทราบนะคะ ถึงได้แจ้งไม่ตรงกันสักคน และเซลล์บริการไม่ดีเลยตั้งแต่ตัดเงิน3000เสร็จ ก่อนตัดหรือตัดไม่สำเร็จเพราะทางนี้ล็อควงเงินไว้ก็โทรมาตามจี้ๆๆๆเหมือนทางนี้เป็นลูกหนี้

ถ้า TQM มาเห็นช่วยมาตอบคำถามและแสดงความโปร่งใสในขั้นตอนหน่อยค่ะ ยิ่งมาเห็นในเน็ตรีวิวแย่ๆเยอะไปหมดก็ยิ่งไม่น่าเชื่อถือ ตอนนี้เครียดมากว่าจะโดนลอยแพไม่คืนเงินรึเปล่า ตอนเสนอขายพูดจาดิบดี โทรมาขายเสร็จทำเรื่องตัดบัตรไม่เกินชั่วโมง แต่พอขอวอยคืนบอกว่าทำไม่ได้ต้องรอวันที่1ทั้งๆที่มันทำได้เลยภายในวันนั้นด้วยซ้ำตามที่พนักงานอีกคนบอก พอรอก็ไร้วี่แววติดต่อคืนเงิน ต้องให้เรื่องถึงคปภ. สคบ. ทุกเคสเลยถึงจะมีความคืบหน้าหรือยังไงกันคะ จะอัพเดทกระทู้จนกว่าจะได้เงินคืนเพื่อเป็นเคสตัวอย่างให้คนอื่นค่ะ

ใครที่เคยเจอและเดินเรื่องขอเงินคืนรบกวนช่วยแชร์หน่อยค่ะว่าได้คืนจริงไหมและระยะเวลานานเท่าไหร่