วันนี้รู้สึกผิดหวังกับการพิจารณาสินไหมของบริษัทประกัน
กรณีของเรา มีกันชนหน้าที่มีรอยเดิมเล็กน้อยอยู่ก่อน แต่เมื่อเกิดอุบัติเหตุครั้งนี้ กลับได้รับแจ้งว่า ไม่รับพิจารณากันชน เนื่องจากมีรอยเดิม ทั้งที่มองว่ารอยเดิมกับความเสียหายจากอุบัติเหตุครั้งนี้เป็นคนละกรณีกัน
เราได้โต้แย้งไปแล้ว เพราะเห็นว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุครั้งนี้ควรได้รับการพิจารณาแยกจากรอยเดิม ไม่ใช่นำรอยเดิมมาเป็นเหตุในการปฏิเสธการพิจารณาความเสียหายทั้งหมด
สิ่งที่ทำให้รู้สึกไม่เข้าใจคือ กันชนหน้ามีอาการดุ้งจากอุบัติเหตุครั้งนี้ แต่กลับไม่ได้รับการพิจารณาเพียงเพราะมีรอยเดิมเล็กน้อยอยู่ก่อน จึงอดตั้งคำถามไม่ได้ว่า รอยเดิมเพียงเล็กน้อยสามารถเป็นเหตุให้ความเสียหายใหม่จากอุบัติเหตุไม่ได้รับการพิจารณาทั้งหมดเลยเหรอ? สำหรับเราแล้ว รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม
นอกจากนี้ ในส่วนของกระจังหน้า เรียกเก็บค่า Excess 1,000 บาท (เราโอเค)
โพสต์นี้เป็นเพียงประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวเอง เพื่อสะท้อนมุมมองในฐานะผู้เอาประกัน หากมีการทบทวนผลการพิจารณาเพิ่มเติม หรือมีคำชี้แจงจากบริษัท เรายินดีรับฟัง และจะอัปเดตข้อมูลตามข้อเท็จจริงต่อไป
อัปเดต: ขณะนี้อยู่ระหว่างรอผลการพิจารณาอุทธรณ์จากบริษัท
ขอคำแนะนำค่ะ มีรอยเดิมเล็กน้อย ประกันไม่รับพิจารณากันชนทั้งหมด แบบนี้พบกันบ่อยไหมคะ?
กรณีของเรา มีกันชนหน้าที่มีรอยเดิมเล็กน้อยอยู่ก่อน แต่เมื่อเกิดอุบัติเหตุครั้งนี้ กลับได้รับแจ้งว่า ไม่รับพิจารณากันชน เนื่องจากมีรอยเดิม ทั้งที่มองว่ารอยเดิมกับความเสียหายจากอุบัติเหตุครั้งนี้เป็นคนละกรณีกัน
เราได้โต้แย้งไปแล้ว เพราะเห็นว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุครั้งนี้ควรได้รับการพิจารณาแยกจากรอยเดิม ไม่ใช่นำรอยเดิมมาเป็นเหตุในการปฏิเสธการพิจารณาความเสียหายทั้งหมด
สิ่งที่ทำให้รู้สึกไม่เข้าใจคือ กันชนหน้ามีอาการดุ้งจากอุบัติเหตุครั้งนี้ แต่กลับไม่ได้รับการพิจารณาเพียงเพราะมีรอยเดิมเล็กน้อยอยู่ก่อน จึงอดตั้งคำถามไม่ได้ว่า รอยเดิมเพียงเล็กน้อยสามารถเป็นเหตุให้ความเสียหายใหม่จากอุบัติเหตุไม่ได้รับการพิจารณาทั้งหมดเลยเหรอ? สำหรับเราแล้ว รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม
นอกจากนี้ ในส่วนของกระจังหน้า เรียกเก็บค่า Excess 1,000 บาท (เราโอเค)
โพสต์นี้เป็นเพียงประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวเอง เพื่อสะท้อนมุมมองในฐานะผู้เอาประกัน หากมีการทบทวนผลการพิจารณาเพิ่มเติม หรือมีคำชี้แจงจากบริษัท เรายินดีรับฟัง และจะอัปเดตข้อมูลตามข้อเท็จจริงต่อไป
อัปเดต: ขณะนี้อยู่ระหว่างรอผลการพิจารณาอุทธรณ์จากบริษัท