ใครเคยได้รับเงินคืนจากการโดนยกเลิกเที่ยวบิน นกแอร์ จาก My trip บ้างคะ

เราจองตั๋วเครื่องบิน นกแอร์ จากกรุงเที่ยวไปเชียงใหม่ ไปกลับ วันที่ 27 ธันวาคม 2568 กลับ 3 มกราคม 2569 จำนวน 4 ที่นั่ง ยอดเงิน 7,425.10 บาท จองผ่านเวบไซส์ My trip และทางสายการยกเที่ยวบินและให้เราเลือกว่าจะเปลี่ยนเที่ยวหรือขอรับเงินคืน เราจึงขอรับเงินคืนไป  แต่ทาง My trip ส่งเมลกลับมาว่าไม่สามารถคืนเงินได้ เราจึงโทรไปหาเบอร์โทร My trip หลายรอบเค้าก็บอกว่าจะรับเรื่องให้แต่ตอนนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืน จึงโทรไปถามทางนกแอร์ว่าได้มีคืนเงินให้หรือยังทางนกแอร์แจ้งว่าได้คืนให้ My trip ตั้งแต่เดือนมกราคมแล้ว เราต้องดำเนินการอย่างไรต่อ ใครพอแนะนำได้บ้าง