สมัคร Youtube Premium กับ True ระบบหักเงิน แต่ไม่สามารถใช้งานได้

สมัคร Youtube Premium กับ True เดือนละ 159 บาท ระบบหักเงิน แต่ไม่สามารถใช้งานได้
ได้รับข้อความ SMS แจ้งหักเงิน แต่ในระบบ Youtube ไม่เชื่อมต่อ
ติดต่อผ่าน Inbox Facebook ก็ไม่สามารถติดต่อได้ ให้คุยกับมะลิอัจฉริยะ ที่คุยไม่รู้เรื่อง
วนเวียนอยู่กับคำถามเดิมๆ สรุปช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย ติดต่อเข้า Call Center 1242 ก็รอสาย 20 นาที
ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย หรือนี่เป็นกลยุทธ์ให้รอสายนาน เพื่อให้เราเสียค่าโทรศัพท์ เพราะเป็นการโทรที่เสียเงินไม่ใช่การโทรฟรี
หากพนักงานไม่เพียงพอและให้รอสายนาน แนะนำให้เป็นบริการโทรฟรี เพราะเรื่องที่ลูกค้าจะติดต่อเข้าไปก็เกี่ยวกับระบบของ True นั่นแหละ
หรือในช่องทาง Inbox Facebook ควรมีเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์คอยให้บริการลูกค้าอยู่บ้าง ยังไงสื่อสารกับมนุษย์น่าจะง่ายและเข้าใจกันมากกว่า
เข้าใจว่ายุคนี้ AI เข้ามามีบทบาท แต่ก็อย่าลืมว่าลูกค้าคือมนุษย์ค่ะ ไม่ใช่ AI
ขอความกรุณาแจ้งด้วยนะคะว่าจะดำเนินการยังไง จะให้ใช้ต่อ หรือจะคืนเงิน