สอบถามเพื่อนๆ กับบริการที่แย่ลงของ True

พอดีผมได้รับการนำเสนอ Package จากทาง Dealer true เป็น Package เน็ต Unlimit  ไม่ลดสปิด ซึ่งทาง Dealer ได้โทรมานำเสนอ เพราะ Package เก่าที่ใช้อยู่ จะครบกำหนดอายุช่วงเดือน ก.ค. 69  พนักงานได้มีการ Monitor ข้อมูลของเรา จึงได้นำเสนอ Package นี้มาให้  ช่วงปลายเดือน ก.ค. ได้ติดต่อกลับไปเพื่อขอใช้ Package ที่นำเสนอ และต้องการไปซื้อเครื่องใหม่ที่หน้า Shop ซึ่งต้องรอเปลี่ยน Package ให้เสร็จก่อน ได้ติดต่อกลับพนักงาน Call Center ในวันที่ 30 ก.ค. 69  เพื่อขอใช้ Package นั้น พนักงาน Call Center รับเรื่องและแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ผ่านไป 2 วันไม่ได้รับการติดต่อกลับมา จึงโทรติดต่อไปกลับไปอีกครั้ง พนักงานรับเรื่อง และบอกจะรีบติดต่อกลับมาโดยเร็วที่สุด ถึงตอนนี้วันที่ 4 ส.ค. 69 ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย  ผมเป็นลูกค้า True มามากว่า 10 ปี แปลกใจกับการบริการของ True ที่ติดสิทธิ์หลายๆอย่างของลูกค้าไป และบริการที่แย่ลงกว่าแต่ก่อนมากๆ