โดนหักเงิน Online Direct Debit จากกสิกรเข้าทรูโดยไม่รู้ตัว

เราติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ของกสิกรแล้วเข้าได้ข้อมูลมาดีมากแต่ตอนนี้เราติดต่อทางทรูไม่ได้เลย จะกด1242ก็แล้วคุยแต่กับaiเราอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ของทางนี้จริงๆ ตังเราหายไปบ่อยมากโผล่ไปที่แอพนี้ตลอด ตอนแรกมันเล็กน้อยเราเลยไม่ได้ซีเรียสขนาดนั้นแต่พอเรามีตังในบัญชีมากขึ้นมันก็หักมากขึ้นๆจนตอนนี้ ไม่มีตังแล้ว เราอยากได้ตังคืนต้องทำยังไงบ้างคะหรือควรติดต่อเจ้าหน้าที่ตรงไหนดี