จากปัญหา Pantip AdSense ขึ้นสถานะ
"คลิกที่ยืนยันแล้วเปิดอยู่"
นั่นหมายถึง ทุกคลิกของโฆษณาของสมาชิก จะปรากฎ ปุ่มยืนยัน ก่อนเข้าสู่หน้าโฆษณา
มีผลทำให้ จำนวนการคลิกโฆษณาลดลง กว่าแต่เดิมมาก
จขกท เลยอยากจะขอเสนอไอเดียในการแก้ไขปัญหาดังนี้ครับ
ก่อนอื่น เรามาไล่กันไปทีละเรื่องนะครับ
เริ่มจากหน้า "ศูนย์นโยบาย" ของ Google AdSense จะเห็นช่อง ตำแหน่งของปัญหา ขึ้นสถานะว่า "ทั้งเว็บไซต์" ใช่ไหมครับ
แต่เมื่อดูแล้ว ไม่ใช่ทั้งเว็บไซต์อย่างแท้จริงครับ เพราะ AdSense ในส่วนของ Pantip หลัก ยังสามารถคลิกได้โดยไม่มีปุ่มยืนยัน
นั่นหมายถึง Google น่าจะมีการแยก AdSense บนเว็บพันทิปเป็น 2 ส่วนจากกันอย่างสิ้นเชิง
1. ส่วน Pantip หลัก (Ad ที่ปรากฎทั่วไปในเว็บ)
2. ส่วนของสมาชิก (Ad ที่ปรากฎท้ายกระทู้หรือความคิดเห็น)
ส่วนที่เป็นปัญหาคือ ส่วนของสมาชิกครับ (ถ้าส่วนของ Pantip หลักมีปัญหาด้วย Admin น่าจะแก้ปัญหานี้อย่างลุล่วงไปแล้วครับ)
แล้วทำไมถึงเกิดปัญหาเฉพาะส่วนของสมาชิก?
ลองสังเกตุดูว่า Ad ของสมาชิกจะมีขนาดที่เล็กมากเมื่อเทียบกับ Ad ของ Pantip หลัก
ด้วยความเล็กจิ๋วของมัน จึงมีข้อเสียดังนี้
1. ผู้ใช้เว็บมองไม่ออกว่าเป็นโฆษณาอะไร เมื่อมองไม่ออก ก็ไม่มีความต้องการที่จะคลิก ถูกไหมครับ
2. เมื่อไม่มีความต้องการที่จะคลิกโฆษณา แล้วโฆษณาถูกคลิกได้ยังไง? ตอบคือ "เผลอคลิก" ไงครับ
และยิ่ง Ad ของสมาชิกจะโชว์เฉพาะบนมือถือเท่านั้น นั่นหมายถึง เกือบ 100% น่าจะเกิดจากการ เผลอคลิก!
เพราะการใช้งานบนมือถือไม่เหมือนบน PC
บนมือถือนั้น ผู้ใช้จะปัดนิ้วขึ้นลง ในจังหวะที่แตะนิ้วลงหน้าจอมือถือเพื่อที่จะปัดขึ้นลงอย่างรวดเร็วนั้น...
นั่นแหละครับ ทำให้เกิดการ เผลอคลิก
และเมื่อ เผลอคลิก ตามสัญชาตญาณของคนก็คือ รีบปิดโฆษณาแล้วกลับเข้าสู่เว็บพันทิปดังเดิม
จุดนี้แหละครับที่ทำให้ Bot ของกูเกิ้ลคิดว่า โฆษณาน่าจะอยู่ใกล้ลิงก์ของเว็บ แล้วคิดว่าผู้ใช้จะคลิกลิงก์แต่เผลอไปคลิกโฆษณาแทน
และเมื่อเทียบอัตราการ "เผลอคลิก" กับ "ตั้งใจคลิก" มีสัดส่วนที่ต่างกันเกินเกณฑ์
(Ad ของ Pantip หลักก็น่าจะถูกเผลอคลิกบ้าง แต่เมื่อเทียบอัตราการตั้งใจคลิก อาจไม่เกินเกณฑ์ เพราะผู้ใช้เห็นโฆษณาที่ต้องการจะคลิกจริงๆ)
Google เลยทำการใส่ปุ่มยืนยันการคลิกโฆษณาให้ทุก Ad ของสมาชิก เพื่อเป็นการแก้ปัญหานี้แบบชั่วคราว
ถ้าเป็นเช่นนั้นจริง การปรับหน้าจอใหม่ของเว็บ ก็คงไม่ช่วยอะไรมากครับ ตราบใดที่ Ad ของสมาชิกยังมีขนาดเล็กจิ๋วแบบนี้
วิธีแก้ที่ยั่งยืนและถาวรที่สุดก็คือ
1. ควรขยายขนาด Ad ของสมาชิกให้ใหญ่ขึ้น เพื่อที่ผู้ใช้จะได้เห็นรายละเอียดโฆษณาได้ชัดขึ้น
ซึ่งก็น่าจะมีผลให้ ผู้ใช้ตั้งใจคลิกเหมือน Ad ของ Pantip หลัก ทำให้อัตราการ "เผลอคลิก" กับ "ตั้งใจคลิก" อยู่ในเกณฑ์ของ Google ได้
เพราะถ้า Ad ของ Pantip หลัก เกิดการเผลอคลิกมากพอๆ กับ Ad ของสมาชิก ป่านนี้ Ad ของ Pantip หลัก ก็น่าจะขึ้นปุ่มยืนยันแล้ว ใช่ไหมครับ
2. เพิ่มให้ Ad ของสมาชิกให้ปรากฎบน PC ด้วย เพื่อให้อัตราการตั้งใจคลิกจาก PC มากขึ้น
ซึ่งเมื่อนำไปเทียบกับอัตราการ เผลอคลิก บนมือถือแล้ว น่าจะอยู่ในเกณฑ์ของ Google ได้
ก็เป็นการวิเคราะห์ส่วนตัวนะครับ เพื่อให้สังคมพันทิปยังคงดำเนินต่อไปดังเดิม
เพราะยุคนี้ คอนเท้นต์เริ่มจะไม่ฟรีแล้วครับ
แพลตฟอร์มต่างๆ ก็หาวิธีจ่ายค่าคอนเท้นต์ให้สมาชิกเพื่อที่จะดึงสมาชิกไว้ไม่ไห้หลุดไปสถิตย์ยังเว็บหรือโซเชียลอื่น
แต่อย่างไรก็ตาม เป็นกำลังใจให้ทุกฝ่ายสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างลุล่วงนะครับ
เพื่อนๆ มีไอเดียอย่างไร เชิญเสนอได้เลยครับ
เสนอไอเดีย แก้ปัญหา Pantip AdSense อย่างยั่งยืนและถาวร