▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
คุ้มครองผู้บริโภค
Lazada Express (LEX)
Lazada
พนักงานขนส่ง
ร้องทุกข์
ขนส่ง Lazada ไม่มาส่งของไม่ติดต่อ และมั่งไปแจ้งในระบบว่าลูกค้าไม่อยู่รับ แต่ลูกค้าอยู่รอรับทุกวันของก็ชำระเงินแล้ว
จนมารอบนี้ล่าสุดรอบสั่งของไปเป็นร้านที่เราสั่งประจำนี่แหละ เราก็รอชำระเงินก่อน ระบบก็อัพเดทมาเรื่อยๆ จนมาถึงสินค้าอยู่ปลายทางจะนำส่งให้วันนี้ 1/8/69 เราก็แจ้งคนที่บ้านให้รอรับเลย สุดท้ายตอนเย็นระบบขึ้นว่าลูกค้าไม่อยู่จุดรับเหมือนเดิม เบอร์โทรเดิม โทรไม่ติดเหมือนเดิม วันที่ 2/8/69 ก็มีของชิ้นอื่นๆมาส่งเรา เราก็ถามพนักงานว่า ทำไมของชิ้นนั้นถึงไม่มาด้วย น้องพนักงานแจ้งว่าถ้าชิ้นใหญ่จะเป็นรถใหญ่คับพี่ เราก็กังวลว่าจะเป็นเดิมอีกเราก็รอรับของเหมือนเดิม สุดท้ายพอตอนเย็นแจ้งว่าลูกค้าไม่อยู่จุดรับ แนบรูปที่มีเวลาว่าบ่ายโมงกว่าๆ ซึ่งเรานั่งกันอยู่หน้าบ้านและใกล้เคียงกับที่น้องขนส่งอีกคนก็มาส่งเราได้ปกติ เราก็พยายามโทรหาเบอร์โทรที่ลงแจ้งในระบบ ก็ปิดเครื่อง ตัดสาย ตามเดิม จนวันนี้ 3/8/69 เราก็ยังรอของอยู่ ไม่รู้เลยว่าเขาจะมาส่งเราไหม แล้วเราจะเข้าไปรับเองที่คลังก็ไม่ได้ทาง lazada แจ้งว่าไม่มีนโยบายให้ลูกค้าไปรับที่คลัง แต่พนักงานไม่มาส่งของ แล้วจำเป็นต้องใช้ของชิ้น และที่สำคัญเราได้โปรในราคาที่ดีด้วย เราไม่อยากให้ของตีกลับ เราจะทำอย่างไรให้ได้ของชิ้นนั้นมาค่ะ