เติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผิดเบอร์ต้องทำเติมเงิน TrueMoney Wallet ผิดเบอร์ทำยังไงได้บ้าง

เราเพิ่งเติมเงิน TrueMoney Wallet ผิดเบอร์ค่ะตอนนี้เราอยากได้เงินคืนมากได้โทรไปถามยังเบอร์ที่โอนไปผิดแล้วเค้าบอกไม่เคยใช้แอป TrueMoney Wallet จากนั้นเราก็เลยให้เค้าโหลดแอปพอเค้าโหลดแอปเขาก็โทรมาบอกเราว่าไม่มีเงินเข้าในบัญชีนั้น เราไม่แน่ใจว่าเชื่อเค้าได้กี่% ตอนนี้เลยเหลือทางเดียวที่จะได้เงินนั้นคืนคือต้องไปแจ้งตำรวจแล้วเราไม่แน่ใจว่ามันต้องมีเอกสารอะไรบ้างแล้วต้องทำอย่างไรบ้าง พอจะช่วยแนะนำได้ไหมคะ