สวัสดีค่ะ คือเราสมัครสมาชิกของ Netflix ราคา 99 บาทไปแล้ว(01/08/2569) มีการตัดเงินจากทรูมันนี่แล้ว มีอีเมลแจ้งจาก netflix แล้วว่าเป็นสมาชิกสำเร็จ แต่พอกดดูหนังหรือซีรีส์ดันขึ้นว่าให้ชำระเงินอีกครั้ง หรือชำระเงินไม่สำเร็จอะไรทำนองนี้ ทั้งที่เราโดนตัดเงินไปแล้วนะ จากนั้นเลยลองติดต่อศูนย์บริการทรูมันนี่ช่วยตรวจสอบยอดเงินและใช่ค่ะ มีการทำรายการจริง จึงให้เราติดต่อไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของทาง Netflix เพิ่มเติม แต่มันก็ขึ้นว่า "ขณะนี้การรับความช่วยเหลือผ่านแชทต้องรอนานกว่าปกติ ลองอีกครั้งในภายหลัง หรือค้นหาคำตอบในศูนย์ช่วยเหลือ” เราก็ไม่รู้จะทำไงต่อดี พอลองออกจากระบบของบัญชี netflix แล้วเข้าใหม่ก็ต้องกดเข้าดูอีเมลแต่มันก็ตะให้เราเริ่มเป็นสมาชิกใหม่ให้ได้ หมดปัญญาแล้วค่ะ ดิฉันแค่อยากดูหนังในวันหยุดดดดด🥹
จึงอยากมาขอความช่วยเหลือว่าต้องทำไงดีคะ จะสมัครใหม่ก็เสียดายเงิน โคตรแย่
สมัครสมาชิก Netflix อีกครั้ง ตัดเงินแล้วแต่พอจะดูขึ้นว่า "กรุณาชำระเงินอีกครั้ง"
จึงอยากมาขอความช่วยเหลือว่าต้องทำไงดีคะ จะสมัครใหม่ก็เสียดายเงิน โคตรแย่