ก่อนจะเข้าเรื่อง มีประกาศสำคัญจาก Official ครับ (ภาพประกอบรูปสุดท้าย):
สวัสดีค่ะ ตอนนี้ระบบในการเชื่อมต่ออยู่ระหว่างปรับปรุงระบบจากทางโรงงานนะคะ โดยจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในสินค้าทุกเครื่องค่ะ
เนื่องจากซื้อบ้านใหม่ เลยต้องซื้อแอร์เข้าบ้าน ทีแรกก็อยากได้ค่าเดิม คือ Daikin เพราะใช้มา 6 ปี++ แทบไม่เจอปัญหาอะไรเลย
จริง ๆ หลังนี้ห้องอื่น ๆ ก็มีติด Panasonic ก็ไม่เจอปัญหาอะไร ทุกเครื่องสามารถเชื่อมต่อ Wifi ใช้งานผ่าน Mobile Application ได้ทั้งหมด
ทีนี้ก็ตัดสินใจจะติดเพิ่มอีกห้องนึง เงื่อนไขคือยังต้องการคอยล์ทองแดงอยู่ ก็จะมี Panasonic เหมือนเดิม
แต่เซลล์ HomePro ก็เขียร์ Hitachi หนักมาก ไซโคหนักเหลือเกิน (จนแอบน่ารำคาญ) จนสุดท้ายก็ อะ ๆ ลองดูหน่อยก็ได้
ซึ่งราคาก็ไม่ใช่ถูก ๆ นะ เกือบ ฿40k 🥹
ก็ได้ซื้อและนัดติดตั้งไปเมื่อประมาณต้นปี 2025 (เดือน 2-3 มั้ง) แต่ตอนติดตั้งให้พ่อแฟนเป็นคนดู เพราะช่วงนั้นหาเวลาที่ลงตัวที่จะนัดเข้ามาติดตั้งไม่ได้
(แอบเสียดาย ถ้าได้อยู่ดูเองอาจเจอตั้งแต่แรก)
จนเวลาผ่านไป ช่วงเดือนเมษา กลับบ้านบ้าง ไปเที่ยวบ้าง เจอปัญหาว่าลืมปิดแอร์ เลยจะลองเชื่อมต่อดู แต่ก็ไม่สำเร็จ ลองทุกวิถีทางก็ยังไม่ได้
ทั้งคู่มือที่มาจากตัวเครื่อง, คลิป Youtube ก็ยังไม่ได้ จนช่วงกลางเดือน 5 จึงสอบถามไปยัง Official LINE Account ของ Hitachi
อัดคลิปแนบวิธีการเชื่อมต่อที่ได้ลองไปให้ ลองเพิ่มเติมคือทั้ง Reset ทั้งลองสับคัตเอาต์ และหลาย ๆ วิธีเท่าที่จะเป็นไปได้ และเท่าที่จะนึกออก
หลังจากแจ้งไปก็หายเงียบไปเลย นานนนนนน นานจนลืมไปเลย ช่วงเดือน 8 ก็เลยทักไปหาอีกที เพราะยังไม่มีการอัปเดต ไม่มีการส่งคนมาเช็คใด ๆ ทั้งสิ้น
แล้วก็หายยยยยยย หายไปอีกแล้ว จนสิ้นเดือน 8 ทักไปเองอีกรอบ แล้วยังมีหน้ามาถามว่าต้องากรให้ช่วยดูแล/ประสานงานด้านใด ?
คือไม่มีการส่งต่อ หรืออะไรเลยงี้ ?
หลังจากนั้นมีติดตามผ่าน LINE เหมือนเดิม มีโทรเข้าศูนย์ด้วย มีส่งช่างเข้ามา 2-3 ครั้ง แต่ทุกครั้งก็เหมือนเดิม คือเชื่อมต่อไม่ได้เหมือนกัน ให้รอติดต่อกลับ
เวลาผ่านล่วงเลยไป จนเมื่อเดือน 6 ทวงถามไปอีกรอบ ผลที่ได้ก็คือ.... กลับไปเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เป็นแบบนี้มาครั้งแล้วครั้งเล่า วนลูปไม่สิ้นสุด
เดือนที่แล้ว ก็มีนัดเข้ามาอีกครั้ง รอบนี้ก็เช่นเคย เข้ามาเช็คเหมือนทุก ๆ ครั้ง แก้ไม่ได้เหมือนเดิม และก็หายเงียบไปเหมือนเดิม ไม่มีอัปเดตอะไรมาให้เลย
รอบนี้มีท่าไม้ตายก็คือ ถ้าแปลภาษาชาวบ้านก็: Server บึ้ม
ทุกเครื่องที่รอบรับฟีเจอร์
Hitachi airCloud จะ
ไม่สามารถใช้งานได้
อันนี้ก็ไม่รู้เท็จจริงแค่ไหน ใครที่ใช้งานรุ่นที่รองรับการเชื่อมต่อ WiFi ใช้งานได้หรือไม่ได้ยังไง มาอัปเดตกันได้นะครับ 🫶
ก็ไม่แน่ใจว่าจริง ๆ แล้ว ตัว Server มันบึ้มจริง ๆ หรือเป็นที่อะไรกันแน่ เพราะขนาดกดเพื่อจะ Pair อุปกรณ์ที่ตัวเครื่องเบย มันยังไม่เข้าให้
ก็ไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวกับตัว Server ยังไง ? หรือเวลากด Pairing มันจะยิงสัญญาณไปที่ระบบดาวเทียม เพื่อคุยกับ Server ก่อนว่ามีผู้ใช้จะเพิ่มอุปกรณ์ ?
ก็หวังว่าจะไม่เข้าปีที่ 2 นะ กับปัญหานี้ 🥹
Hitachi ที่สุดแห่งคุณภาพและบริการ ดูแลดั่งญาติมิตร ใกล้ชิดอย่างกับคนรู้ใจ เปิดเคสมาปีกว่า ๆ แล้ว ยังคงดูแลไม่หายไปไหน 🫶
สวัสดีค่ะ ตอนนี้ระบบในการเชื่อมต่ออยู่ระหว่างปรับปรุงระบบจากทางโรงงานนะคะ โดยจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในสินค้าทุกเครื่องค่ะ
เนื่องจากซื้อบ้านใหม่ เลยต้องซื้อแอร์เข้าบ้าน ทีแรกก็อยากได้ค่าเดิม คือ Daikin เพราะใช้มา 6 ปี++ แทบไม่เจอปัญหาอะไรเลย
จริง ๆ หลังนี้ห้องอื่น ๆ ก็มีติด Panasonic ก็ไม่เจอปัญหาอะไร ทุกเครื่องสามารถเชื่อมต่อ Wifi ใช้งานผ่าน Mobile Application ได้ทั้งหมด
ทีนี้ก็ตัดสินใจจะติดเพิ่มอีกห้องนึง เงื่อนไขคือยังต้องการคอยล์ทองแดงอยู่ ก็จะมี Panasonic เหมือนเดิม
แต่เซลล์ HomePro ก็เขียร์ Hitachi หนักมาก ไซโคหนักเหลือเกิน (จนแอบน่ารำคาญ) จนสุดท้ายก็ อะ ๆ ลองดูหน่อยก็ได้
ซึ่งราคาก็ไม่ใช่ถูก ๆ นะ เกือบ ฿40k 🥹
ก็ได้ซื้อและนัดติดตั้งไปเมื่อประมาณต้นปี 2025 (เดือน 2-3 มั้ง) แต่ตอนติดตั้งให้พ่อแฟนเป็นคนดู เพราะช่วงนั้นหาเวลาที่ลงตัวที่จะนัดเข้ามาติดตั้งไม่ได้
(แอบเสียดาย ถ้าได้อยู่ดูเองอาจเจอตั้งแต่แรก)
จนเวลาผ่านไป ช่วงเดือนเมษา กลับบ้านบ้าง ไปเที่ยวบ้าง เจอปัญหาว่าลืมปิดแอร์ เลยจะลองเชื่อมต่อดู แต่ก็ไม่สำเร็จ ลองทุกวิถีทางก็ยังไม่ได้
ทั้งคู่มือที่มาจากตัวเครื่อง, คลิป Youtube ก็ยังไม่ได้ จนช่วงกลางเดือน 5 จึงสอบถามไปยัง Official LINE Account ของ Hitachi
อัดคลิปแนบวิธีการเชื่อมต่อที่ได้ลองไปให้ ลองเพิ่มเติมคือทั้ง Reset ทั้งลองสับคัตเอาต์ และหลาย ๆ วิธีเท่าที่จะเป็นไปได้ และเท่าที่จะนึกออก
หลังจากแจ้งไปก็หายเงียบไปเลย นานนนนนน นานจนลืมไปเลย ช่วงเดือน 8 ก็เลยทักไปหาอีกที เพราะยังไม่มีการอัปเดต ไม่มีการส่งคนมาเช็คใด ๆ ทั้งสิ้น
แล้วก็หายยยยยยย หายไปอีกแล้ว จนสิ้นเดือน 8 ทักไปเองอีกรอบ แล้วยังมีหน้ามาถามว่าต้องากรให้ช่วยดูแล/ประสานงานด้านใด ?
คือไม่มีการส่งต่อ หรืออะไรเลยงี้ ?
หลังจากนั้นมีติดตามผ่าน LINE เหมือนเดิม มีโทรเข้าศูนย์ด้วย มีส่งช่างเข้ามา 2-3 ครั้ง แต่ทุกครั้งก็เหมือนเดิม คือเชื่อมต่อไม่ได้เหมือนกัน ให้รอติดต่อกลับ
เวลาผ่านล่วงเลยไป จนเมื่อเดือน 6 ทวงถามไปอีกรอบ ผลที่ได้ก็คือ.... กลับไปเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เป็นแบบนี้มาครั้งแล้วครั้งเล่า วนลูปไม่สิ้นสุด
เดือนที่แล้ว ก็มีนัดเข้ามาอีกครั้ง รอบนี้ก็เช่นเคย เข้ามาเช็คเหมือนทุก ๆ ครั้ง แก้ไม่ได้เหมือนเดิม และก็หายเงียบไปเหมือนเดิม ไม่มีอัปเดตอะไรมาให้เลย
รอบนี้มีท่าไม้ตายก็คือ ถ้าแปลภาษาชาวบ้านก็: Server บึ้ม ทุกเครื่องที่รอบรับฟีเจอร์ Hitachi airCloud จะไม่สามารถใช้งานได้
อันนี้ก็ไม่รู้เท็จจริงแค่ไหน ใครที่ใช้งานรุ่นที่รองรับการเชื่อมต่อ WiFi ใช้งานได้หรือไม่ได้ยังไง มาอัปเดตกันได้นะครับ 🫶
ก็ไม่แน่ใจว่าจริง ๆ แล้ว ตัว Server มันบึ้มจริง ๆ หรือเป็นที่อะไรกันแน่ เพราะขนาดกดเพื่อจะ Pair อุปกรณ์ที่ตัวเครื่องเบย มันยังไม่เข้าให้
ก็ไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวกับตัว Server ยังไง ? หรือเวลากด Pairing มันจะยิงสัญญาณไปที่ระบบดาวเทียม เพื่อคุยกับ Server ก่อนว่ามีผู้ใช้จะเพิ่มอุปกรณ์ ?
ก็หวังว่าจะไม่เข้าปีที่ 2 นะ กับปัญหานี้ 🥹