ทำไมเติมเงินมือถือในทรูมูฟใน K PLUS แล้วตังค์ไม่เข้า

คือผมปกติก็ใช้ K PLUS ในการเติมเงิน โทรศัพท์บ้างแต่ส่วนมากจะใช้ MyMo แต่หลังจากที่ MyMo ใช้ไม่ได้ผมก็กลับมาใช้ K PLUS เต็มตัวแต่เมื่อวานนี้ ณ วันศุกร์ที่ 31 กรกฎาคม 2569 เวลา16:37:08 ผมได้มีการเติมเงินเข้าไปในเบอร์โทรศัพท์ของทรูมูฟที่ผมใช้อยู่ประจำโดยเติมไปพอดีกับค่าเน็ตรายเดือนที่ต้องตัดเป็นประจำทุกเดือนแต่หลังจากที่เติมเงินสำเร็จแล้วแจ้งผ่านอีเมลมาแล้วตังค์ก็ยังไม่เข้าเบอร์โทรศัพท์ทรูมูฟผมก็เลยเช็กที่ K PLUS เพราะว่าเงินถูกโอนไปสำเร็จแล้วแต่ข้อความของทรูมูฟยังไม่ขึ้นว่าตังค์เข้าแล้วผมเช็คโดยใช้ *110# ก็พบว่าตังค์ยังไม่เข้าจริงๆหลังจากนั้นผมก็เลยไปดูในpantip พบว่ามีคนที่มีปัญหาแบบเดียวกันโดยอาจจะต้องรอสองถึง 3 ชั่วโมงหรือรอจนครบอีกวันนึงแต่ผมคิดว่าถ้าผม รอขนาดนั้นผมคงไม่มีเน็ตใช้แล้วผมเลยอยากสอบถาม ช่วยเหลืออะไรได้บ้างไหมหรือใครพอรู้ว่าต้องทำอะไรบอกผมได้เลยนะครับขอบคุณมาก