สืบเนื่องจากกระทู้ที่แล้วเคยตั้งว่า eSIM จากค่าย TRUE มีปัญหาจากการย้ายเครื่องใหม่ไม่สามารถใช้งานได้หลังจากไปศูนย์ทรูมาแล้วครั้งหนึ่ง และพนงให้กลับไปเขื่อมเน็ตเองที่บ้าน ผ่านไป 2-3 วันกลับใช้ไม่ได้เหมือนเดิม และไม่สะดวกจะไปศูนย์ทรูอีกแล้ว
พอตั้งกระทู้ไปเมื่อวานก็ได้รับการทักข้อความจากทรู intelligence มาก็ส่งข้อมูลให้จนถึง QR code ใหม่สำหรับให้เชื่อมต่อ แต่สุดท้ายกลับยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิมขึ้นเพียงว่า ’ไม่มีบริการ’
จึงได้มีการแจ้งเรื่องไปในข้อความกับทางทรูแต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับแม้ว่าจะผ่านไปหลายชั่วโมงแล้วก็ตาม
ส่วนตัวรู้สึกเสียความรู้สึกมากค่ะ สัญญาณก็ไม่ดี อีกทั้งยังทำงานชุ่ยมากๆตั้งแต่พนักงานที่ศูนย์ที่ไม่เชื่อมเน็ตให้เรียบร้อยแต่กลับให้ลูกค้ากลับบ้านไปเชื่อม WiFi เองทำให้ต้องเสียเวลาเดินทางหลายครั้ง และรวมไปถึงพนักกงานฝั่งของ intelligence ที่ดูแลส่วนของ pantip ด้วย คุณไม่ตอบข้อความทั้งๆ ที่ปัญหายังเคลียร์ไม่เสร็จเรียบร้อยดี และละเลยลูกค้าจนน่าเกลียด
ผิดหวังมากค่ะกับ TRUE
มีปัญหาเรื่อง eSIM เคยตั้งกระทู้แล้ว แต่ทรูไม่ตอบข้อความ
พอตั้งกระทู้ไปเมื่อวานก็ได้รับการทักข้อความจากทรู intelligence มาก็ส่งข้อมูลให้จนถึง QR code ใหม่สำหรับให้เชื่อมต่อ แต่สุดท้ายกลับยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิมขึ้นเพียงว่า ’ไม่มีบริการ’
จึงได้มีการแจ้งเรื่องไปในข้อความกับทางทรูแต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับแม้ว่าจะผ่านไปหลายชั่วโมงแล้วก็ตาม
ส่วนตัวรู้สึกเสียความรู้สึกมากค่ะ สัญญาณก็ไม่ดี อีกทั้งยังทำงานชุ่ยมากๆตั้งแต่พนักงานที่ศูนย์ที่ไม่เชื่อมเน็ตให้เรียบร้อยแต่กลับให้ลูกค้ากลับบ้านไปเชื่อม WiFi เองทำให้ต้องเสียเวลาเดินทางหลายครั้ง และรวมไปถึงพนักกงานฝั่งของ intelligence ที่ดูแลส่วนของ pantip ด้วย คุณไม่ตอบข้อความทั้งๆ ที่ปัญหายังเคลียร์ไม่เสร็จเรียบร้อยดี และละเลยลูกค้าจนน่าเกลียด
ผิดหวังมากค่ะกับ TRUE