โดนเพิ่มแพ็คเกจเสริมจาก dtac โดยไม่รู้ตัวพอเราแจ้งยกเลิกค่าใช้จ่ายยังคงค้าง แล้วบอกตรวจไม่พบความผิดปกติทาง SMS

กระทู้สนทนา

dtac dtac App dtac TriNet

อยู่ดีๆก็มีการเริ่มใช้งาน package ทั้งๆที่เราเองก็ไม่ได้สมัครแล้วพอแจ้ง call center ยกเลิกให้แล้วแต่ยอดค่าใช้จ่ายก็ยังไม่หาย มีหนำซ้ำเราก็ไม่ได้ใช้งานเลย แล้วบอกจะตรวจสอบให้แล้วก็ส่ง SMS มาบอกว่าตรวจไม่พบผิดความผิดปกติ

"สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการคิดค่าบริการ ทางบริษัทฯ ตรวจสอบไม่พบการคิดค่าบริการผิดปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ"

คือถ้าระบบจะห่วยแตกขนาดนี้ หากินง่ายเกิน แบบนี้จะแก้ไขยังไง อายุเบอร์นี้ใช้มา 19 ปีกว่าเพิ่งจะเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้