[CR] 🎀 อัพเดท ประกันรถยนต์ชั้น 1 คู่กรณีชนแล้วหนี 🚗💢 ส่วน จนท.ประกันไม่ตาม ⚡ เลยนำรถเข้าเคลมเอง 🧡💋⭐👍🏻

🎀 หลังจากที่เราได้มีการตั้งกระทู้ไปเมื่อวันที่ 3 เมษายน 2569 หลังจากที่ถูกรถคู่กรณีชนเมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 ที่ผ่านมา 👇🏻 กระทู้นี้คะ

🎀 เหตุเกิดที่หัวโค้ง 💢 ผ่านมา 45 วัน 🗓️ ประกันยังเงียบ (ประกันชั้น1) 🚗📷
https://m.pantip.com/topic/44040594


👉🏻 วันนี้จะมาอัพเดทรถยนต์ของเราได้เข้าเคลมจากทางศูนย์โตโยต้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลำดับเหตุการณ์ด้านล่างนี้เลยคะ 👇🏻





4/4/69 :: ได้โทรสอบถามกับทาง Call Center เค้าได้แจ้งว่า ให้ทาง จนท. โทรกลับมา แต่ไม่มี จนท. โทรกลับมาแต่อย่างใด

19/4/69 :: จนท.ประกันโทรมาแจ้งว่า กำลังมาตามให้อยู่ อยู่ที่โรงพัก สารวัตรที่รับเรื่องไม่อยู่ ให้ติดต่อมาใหม่ในวันนี้ (23/4 , 24/4 , 30/4) ตามเวลาดังกล่าว

23/4/69 :: เวลา 14.00 น. เราเลยโทรหา จนท.ประกันตามที่เค้าบอก ได้รับคำตอบมาว่า "พี่อยู่เฉยๆ เดี๋ยวผมตามเอง" 😱 ผ่านไปเวลา 14.40 น. จนท.ประกันโทรมา อีกครั้งและแจ้งว่า วันที่ 29/4/69 เวลา 10.00 น. ผู้กองจะนัด จนท.ประกันไปคุยรายละเอียดต่างๆ ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อ

29/4/69 :: ไม่มี จนท.ประกันโทรมาแจ้งข้อมูลแต่อย่างใด เราเลยเงียบ ไม่โทรตามเหมือนกัน

18/5/69 :: ได้โทรสอบถามกับทาง จนท.ประกันอีกครั้ง หลังจากรู้สึกว่ามันผ่านไปนานเกิน ทาง จนท.ตอบกลับมาว่า "ทางตำรวจได้ออกหมายเรียกคู่กรณีแล้ว ให้มาพบกันที่สน. ส่วนทางเราไม่ต้องทำอะไร ทั้งนี้ทั้งนั้น คู่กรณีจะมาหรือไม่ก็ได้" (ผ่านไปแล้วหนึ่งสัปดาห์) ไม่มีคำตอบใดๆกลับมา เราเลยไม่ตามอีกต่อไป

10/7/69 :: เราเลยตัดสินใจนำรถเข้าศูนย์ เคลมเองเลย (ศูนย์โตโยต้าใกล้บ้าน) เจ้าหน้าที่บริการดีมาก แนะนำดี ให้แอดไลน์กับทางศูนย์โตโยต้าไป เค้าจะบอกรายละเอียดและขั้นตอนให้เราทราบหมดเลยคะ

11/7/69 :: หลังจากที่เราแอดไลน์ไป ทาง จนท.ศูนย์โตโยต้าแจ้งว่า รถอยู่ในขั้นตอนการซ่อมทำสี


12/7/69 :: รถอยู่ในขั้นตอนการซ่อมรอพ่นสีจริง








18/7/69 :: รถซ่อมเสร็จแล้ว ตามที่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งด้านล่างเลยคะ



💢 สำหรับเรื่องการชำระเงิน ทาง จนท.ศูนย์โตโยต้าแจ้งว่า "ยอดเคลม" จะนำไปทบยอดกับการจ่ายค่างวดประชั้น 1 ในปีถัดไปค่ะ





💢💢 เหตุการนี้ บอกให้ทราบว่า ถึงรถจะเป็นประกันชั้น 1 แต่กลับไม่ได้รับการบริการที่ดีและเร็วแต่อย่างใด ยิ่งถูกชนด้วยคู่กรณีที่หนีแล้ว ยิ่งช้าเข้าไปอีก / Call Center ของประกัน น้ำเสียงก็ไม่อยากจะบริการซะด้วย ยิ่ง จนท.ประกันไม่ต้องพูดถึง หายเข้าไปในกลีบเมฆเลยคะ 😬🤣🤣🤣


💢💢💢 เสียเงินได้ จงเสียเงิน แต่อย่าเสียเวลาตามกับ จนท. ที่ไม่คิดที่จะตามเรา มันเสียสุขภาพจิตมากๆ บอกตรงๆ


⚡ ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้นะคะ ⚡

เพี้ยนสู้สู้เพี้ยนปักหมุดเพี้ยนขอบคุณ
ชื่อสินค้า:   อุบัติเหตุบนท้องถนน , ประกันภัยรถ , คุ้มครองผู้บริโภค , ปัญหาสังคม , ร้องทุกข์ , โตโยต้า , ศูนย์บริการรถยนต์
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่