ความห่วยแตกของ True กับการแก้ปัญหาให้ลูกค้า

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Operator คุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

สืบต่อมาจากกระทู้ https://pantip.com/topic/44174286

เราพบปัญหาต่ออายุแพคเกจเน็ตกับทาง true แล้วไม่ได้รับ link SMS คูปองแมคโดนัลด์

เข้าสู่วันที่ 3 ของการติดตามงาน ที่ไม่ได้รับ link SMS คูปองจากทาง TRUE ที่ Call center แจ้งว่าจะรีบดำเนินการให้ ไม่ทราบว่าทางทีมหลังบ้านได้ดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดให้ลูกค้าไปถึงไหนแล้วคะ

ถ้ายังไม่ทำอะไรให้ ขอคืนเงินค่าสมัครให้ลูกค้ามาเถอะค่ะ จะไปสมัครของที่อื่นที่เค้าเป็นมืออาชีพจริงจังในการแก้ไขให้ลูกค้าแล้ว เสียเวลามามากแล้วค่ะ ไม่อยากรอแล้ว