สวัสดีค่ะ คือมาในเรื่องแพ้คเกจเน็ต ais 300 บาทค่ะ ช่วงต้นเดือนได้ทำการเติมไป150 คือเติมครึ่งเดือนใช่มั้ยคะ แต่ไม่มีข้อความที่ขึ้นว่าได้ตัดค่าแพ้คเกจ เบอร์นี้เป็นเบอร์ของแม่ค่ะ แม่เขาก็ได้กดเปิดเน็ตไป สรุปว่าเน็ตตัดเป็นวันละ50บาท ใช้ได้อยู่สามวัน เราก็เลยเติมไปให้อีก 150 รอบนี้ปิดเน็ตไว้นานครึ่งวันเลยค่ะ สรุปก็ไม่ตัดแพ้คเกจ แต่จำเป็นต้องใช้เน็ต แม่เขาก็เปิดใช้ แล้วมาดูในแอพ มันมีแพ้คเกจเสริมขึ้นมา ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้กดสมัคร กรณีนี้ขอเงินคืนหรือทำอะไรได้มั้ยคะ