ย้าย eSIM ทรูมาเครื่องใหม่แล้วสัญญาณดับ ทำในแอปก็ติด OTP ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ ไม่อยากไปศูนย์แล้ว

กระทู้คำถาม

truemove truemove H eSIM

มีสองซิมของ AIS กับ True ย้ายซิมค่ายเขียวไม่มีปัญหา แต่ค่ายแดงย้ายไม่สำเร็จก็เลยให้โอกาสไปที่ศูนย์โดยตรงให้พนักงานทำให้ พอทำเสร็จพนักงานให้ไปเชื่อมเน็ตเองที่บ้าน

งงทำไมพนักงานถึงไม่เชื่อม Wi-Fi ที่ศูนย์ให้เลยจะได้รู้ว่าสำเร็จหรือเปล่า

ทีนี้ใช้ได้ไม่กี่วันอยู่ดีดี ซิมก็ขึ้นว่าไม่มีบริการแจ้งปัญหาในแอปทรูก็ให้กรอกรหัส OTP ซึ่งไม่มีไงจะให้กรอกยังไง

ตอนนี้หงุดหงิดมากค่ะไม่มีเวลาจะไปศูนย์แล้ว หาทางกด QR Code eSIM ใหม่สถานะก็ขึ้นว่า Deleted