โทรศัพท์ huawei Nova 9 se ระเบิด (ขออีกกระทู้)

กรณีที่โทรศัพท์ huawei  Nova 9 se ระเบิด และผมได้ส่งเครื่องให้ทางhuawei ตรวจสอบเเล้ว ผลที่แจ้งมาคือโทรศัพท์ไม่ได้มีปัญหาอะไรเลยให้เหตุผลว่าแบตอาจจะบวม (ย้ำว่า "อาจจะ"ทำให้โทรศัพท์ระเบิด เพราะเครื่องที่ผมส่งไปให้ตรวจสอบไม่มีรอยแกะ หรือรื้อ หรือดู้ภายในเครื่องเพื่อตรวจสอบสาเหตุของการระเบิดเลย ผมว่ามันเป็นการแก้ปัญหาตัดความรับผิดชอบด้วยการคาดเดา  ถ้าแบบนี้ )  โทรศัพท์เครื่องนี้ไม่เคยเปลี่ยนแบตมาก่อนไม่เคยรื้อเครื่องไม่เคยเปลี่ยนหน้าจอทั้งสายชาร์จและ adapter ก็ใช้ของ huawei ที่ติดมากับเครื่องตั้งแต่ในตอนซื้อ อีกทั้งยังมีประกันเ super 7 care puls 2+5ปี ผมไม่รู้ว่ามันคืออะไร รัปปรกันอะไรบ้าง ตั้ง2590บาท  ประกันอีกตัว 750บาท (ตามรูปเลย) ทาง  huawei ก็โบ้ยอย่างเดียว บอกให้ไปติดต่อทางร้านที่ชื้อด้วยตัวเอง ว่ารับประกันอะไรบ้าง มีใคครพอมีความรู้เรื่องนี้บ้างครับว่าผมทำไรได้บ้างกับเงินที่จ่าย  แต่ สิ่งที่ได้รับจากทาง  Huawei ดูเหมือนว่าจะไม่ยุติธรรมเลย กับผมเลยยทั้งทีผมใช่ huawei มาตลอดตั้งแต่ p9  มา p10. แล้วก็มา nova9se.   เจ็บปวดครับเจอแบบนี้    ใครพอมีความรู้หรือข้อแนะ  นำ  กราบขอบพระคุณมาด้วยเลยครับ

ปล.สำหรับทาง Huawei ก็ไม่เป็นไรครับ เพราะสิ่งที่ท่านทำ แบบนี้ ท่านได้เสียคนที่รักและซื่อสัตย์กับแบนร์ Huaweiของท่านไปแล้วชัวร์ๆตอนนี้ 1คน  ส่วน" พี่ผม เพื่อนผม น้องผม ญาติผม
" พวกเขาก็คงจะเเช่นกันครับ "