ขอใช้พื้นที่ระบายหน่อยครับ ปัญหาที่ผมเจอคือ app กรุงไทย Next ใน iPhone มันจะเด้งออกเอง เรื่อยๆ ทั้งๆที่ผมไม่ได้ Update ไม่ได้ log out ใช้ทำธุรกรรมปกติ พอผม log in เข้าใหม่ ทีนี้ล๊อคบัญชีผมเลย ผมต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารทุกๆ 2 อาทิตย์ เป็นเวลา 4-5 เดือนต่อเนื่องมาแล้ว โดยที่เจ้าหน้าที่สาขาช่วยอะไรไม่ได้ ทำได้แค่ปลดล็อคให้ โทรไปแจ้ง KTB Call Center ทาง Call Center ก็ไม่รู้สาเหตุ บอกแค่ว่าเป็นระบบ AI ป้องกันมิจฉาชีพ ให้ทำใจ ไม่งั้นก็ต้องไปใช้บริการ Bank อื่น ปัญหาคือเงินเดือนผมมันเข้าบัญชีของธนาคารกรุงไทย ผมเลือกไม่ได้ ถ้าเลือกได้ผมไปใช้ App ธนาคารอื่นแล้ว ณ ขณะที่พิมพ์อยู่นี้ ผมก็นั่งรอคิวปลดล็อคอยู่ที่สาขาธนาคารในห้าง ได้คิวที่ 30 มันใช่เรื่องที่จะมาเสียเวลา 3-4 ชั่วโมง ทุกๆ 2 week มั๊ยครับ สรุปคือทางเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยในโลกนี้ไม่มีใครช่วยอะไรผมได้ ผมต้องยอมรับชะตากรรมเอาเอง … - -‘
App กรุงไทย Next ล๊อคบัญชีธนาคารผมทุกๆ 2 อาทิตย์