อยากเปลี่ยนตัวเร้าเตอร์ Wi-Fi 3BB ใหม่ จะต้องทำอย่างไรหรอครับ…!?

กระทู้คำถาม

3BB เครือข่ายอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต Wi-Fi Network

พอดีผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน 3BB มานาน ตั้งแต่ตัวกล่องยังเป็นเสาสัญญาณสองเสา จนตอนนี้มีถึงสี่เสาแล้ว เนื่องจากตอนนี้เวลาใช้งานเริ่มพบปัญหาสัญญาณขาดหายไปเองบางช่วง แล้วจะต้องคอยมาถอดสายไฟเลี้ยงแล้วเสียบใหม่ถึงจะใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง ผมจึงอยากจะสอบถามว่าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอเปลี่ยนตัวกล่องได้ไหม แล้วถ้าสามารถเปลี่ยนได้จะต้องเสียค่าบริการเท่าไหร่