Kept ขึ้นว่าเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ยืนยันตัวตนกับโทรศัพท์เครื่องเก่า หรือไปที่ธนาคาร

ตามกระทู้ค่ะ แต่ไม่ได้เปลี่ยนโทรศัพท์หรืออะไรเลย ก่อนหน้านี้เข้าได้ปกติ วันนี้จะเข้าไปดู แอพก็ให้อัพเดตแล้วก็ให้เข้าสู่ระบบใหม่ เข้าปุ้ปก็ขึ้นว่าให้กดว่าเปลี่ยนเครื่องในโทรศัพท์เครื่องเก่า กับไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร ซึ่งเราใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวตลอด ทำให้ยืนยันกับโทรศัพท์ไม่ได้ ต้องไปที่ธนาคาร อยากรู้ว่าติดต่อคอลเซนเตอร์แล้วแก้ปัญหาได้มั้ย เพราะจะไปที่สาขาก็ลำบาก ไม่สะดวกไป วันหยุดพักผ่อนต้องมาเจอแบบนี้นอยมาก จากเปิดใจจะใช้บริการธนาคารนี้ คงต้องเปลี่ยนใจกลับไปใช้ธนาคารอื่นแทน การแก้ปัญหาแทนที่จะให้ยืนยันใบหน้า หรือแอพธนาคารอื่นได้ ให้ความสะดวกผู้ใช้ไม่มีเลย รำคาญจริงๆ