ยืนยันตัวตน esim AIS ไม่ได้

ซื้อ sim2fly มา เพิ่มซิมในเครื่องแล้ว แต่ลงทะเบียนยืนยันซิมใน my Ais ไม่ได้ มันให้ สแกนpassport ทำตามแล้วบอกว่าเป็นคนไทยให้ใช้บัตรปชช ก็ไม่มีที่scan ลองพยายามscanบัตร ปชช กับตัวสแกน passport ก็ทำไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่สายไหนก็ไม่ได้ ต้องติดต่อไปทางเน็ตบ้าน จนท โอนสายให้ก็ไม่มีใครรับ บอกแจ้งว่าจะโทรกลับใน 1 ชม ก็เงียบ เช้านี้โทรอีกรอบ ติดต่อฝ่ายมือถืไม่ได้ จนทแจ้งติดต่อกลับ 1 ชม ก็เงียบ รบกวน จนท ais ถ้าผ่านมาเห็นช่วยติดต่อหน่อยค่ะ ต้องรีบใช้คืนนี้ ขอบคุณค่ะ