ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไง? ซื้อแพคเกจเสริมของทรูไป โดนหักเงินแล้วแต่ใช้แพคเกจไม่ได้ค่ะ

ซื้อแพคเกจเน็ตในแอปทรูค่ะ ตัดเงินผ่านธนาคารตัดเงินเรียบร้อย มีสลิปการโอน แต่ไม่มีแพคเกจเน็ตเข้ามาเลยค่ะ โทรเช็คกับทางธนาคารแล้วบอกว่าทำรายการสำเร็จ ประเด็นคือติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก หรือถึงเวลาต้องย้ายค่ายแล้ว