ปัญหาแพ็กเกจเน็ต Ais

สวัสดีครับ มาสอบถามปัญหาเกี่ยวกับแพ็กเกจ ปกติใช้แพ็กเกจเสริม 200฿ เน็ตไม่ลดสปีด 10mbps มาตลอด ซึ่งจะตัดค่าบริการอัตโนมัตเวลาเติมเงินเข้าซิม แต่ต้นเดือนที่ผ่านก็เกิดปัญหา มีข้อความแจ้งว่าจะคิดค่าแพ็กเกจรอบใหม่ในวันที่ 03/07/2569 ซึ่งจะแจ้งเป็นปกติ และตอนประมาณ 8 น. ของวันที่ 3 ผมได้เติมเงินเข้าซิมตามปกติ แต่ระบบกลับไม่ตัดอัตโนมัติให้ ทำให้ใช้แพ็กเกจต่อไม่ได้