HR รับมือ บริษัทโทรทวงหนี้ กันอย่างไรบ้างครับ? น่าเบื่อมากๆ

ทำงานด้านทรัพยากรบุคคล
น่าเบื่อมากเลยครับวันนึงสายเรียกเข้าประมาณ 50% เป็นบริษัทโทรทวงหนี้มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง
โทรมาแบบไม่มีมารยาท กริยาคำพูดเหมือนไพร่ ไม่ได้รับการอบรมการทวงหนี้มา

ลักษณะการโทรจะใช้เป็นเบอร์โทรศัพท์หมายเลขมือถือ มีชุดหมายเลขเดียวกันและหมายเลขใกล้เคียงกันประมาณ 30 หมายเลขต่อเดือน มีการเปลี่ยนหมายเลขทุกเดือนวนไป
แรกๆโทรมา ก็โทรเข้าเบอร์ 02 ของฝ่าย หลังๆโทรเข้าเบอร์มือถือที่ใช้ประกาศรับสมัครงานและติดต่ออื่นๆ (ตอนหลังผมใช้ระบบคัดกรองของโทรศัพท์ก็โดนบล๊อคไว้หมด)

โทรเข้ามาเนี่ย ไม่เคยบอกตัวเองเลยนะว่าเป็นบริษัททวงหนี้ แอบอ้างชื่ออื่นตลอด
เช่น โทรมาจากธนาคาร
โทรมาจากกรมบังคับคดีจะมาอายัดเงินเดือนลูกจ้าง
โทรมาจากสำนักงานที่ดินจะมาออกรังวัดที่ดินติดต่อลูกจ้างไม่ได้
โทรมาจากสำนักงานประกันสังคม เรื่อง บลา บลา บลา ฯลฯ
โทรมาจากสถานีตำรวจ จะเอาหมายมาส่งที่สำนักงาน
โทรมาจากกรมขนส่ง จะมาตามหารถพนักงาน บลา บลา บลา
เห็นพนักงานบอกว่า บางทีก็โทรไปหากำนันผู้ใหญ่บ้าน ผู้นำชุมชนท้องถิ่น (มันไม่ผิดกฎหมายทวงหนี้เหรอครับ แจ้งมูลหนี้ให้กับบุคคลทอื่นทราบ) ไปบอกผู้ใหญ่บ้านว่าจะออกหมายเอกสารนั่นนี่ให้ลูกหนี้ื แต่ติดต่อไม่ได้ (ข้อมูลบุคคล บริษัททวงหนี้รู้เยอะมากกว่าผู้ใหญ่บ้านอีก)

น่าเบื่อมากเลยครับ คุยกันแล้วก็ไม่จบสักทีวันนี้ก็โทรมาอีก โทรบอกว่าจะฟ้องลูกหนี้ เราก็บอกให้ไปคุยกับลูกหนี้เราเป็นแค่ฝ่ายบุคคล ผมก็ปฏิเสธไปหมดทุกเคส ขอเอกสารอะไรก็ไม่มี ไม่ให้ ไม่บอกชื่อบอกนามสกุลอะไรทั้งสิ้น

ใช้กระบวนการทางกฎหมายอะไรได้บ้างครับน่าเบื่อจริง